マツさんのクチコミ詳細
外人さんもいろいろいるね
投稿日:2026/03/15
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
サビがない、錆びてる車はそもそも仕入れてないと言われ見に行きましたが購入後隅々までみたら下回り錆びだらけでした。購入後確認したら前オーナーは長野県。 購入前にエンジンスターター不良が発覚しましたが修理代はなぜかこちらもちでした。配線をやり直したとかリレーがどうのこうの言って15000円取られたけどバッテリー上がりから設定し直しただけじゃないの?そもそもエンスタにリレー関係ある? EGS保証つけましたが保証金額無制限かと思ったらなんの説明もなく上限43万になってた。 2度と関わりたくない。
購入年月:2026/03
購入した車:ホンダ N-BOX
オートブレーンからのクチコミ返答
2026/03/27
マツ様、お世話になっております。 この度はご購入および貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、ご期待に沿えない点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘下さいました車両の下回りの錆についてですが、仕入れ時および販売前の確認を行っておりますが、説明が不十分であった可能性がございます。今後はより詳細に状態をお伝えできるよう改善してまいります。 エンジンスターターの件につきましても、修理内容や費用のご説明が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。必要であれば、作業内容について再度確認の上で、ご説明させていただきます。 また、EGS保証プラスの内容に関しましても説明不足があった可能性があり、申し訳ございません。保証の詳細についても必要に応じて改めてご案内させていただきます。 もしよろしければ、状況の確認をさせて頂ければ幸いです。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさん 親切に対応していただき大変感謝しています納車までスムーズに進みました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/26
GIGA様、お世話になっております。 この度はお買い上げ、有り難うございました。 貴重なご連絡を有り難うございます。 スタッフ一同、感謝しております。 このお言葉を励みにして、今後も頑張ります。 それでは失礼致します。 オートブレーン
2025/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な訪問にも関わらず丁寧な対応をありがとうございました。 気持ち良く買い物が出来て満足しています。有難う御座います。
販売店の返信2025/09/26
グエンヴァンフアン様 貴重なクチコミありがとうございました。 またよろしくお願いします。
2025/09/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車を買ったのですが、購入してすぐに(その日のうちに)エアコンが故障してしまい、連絡したところ保証対象外と言われました。 中古車を購入するのだから、エアコンがしっかり機能するか確認するべきだったと反省していますが、 エアコンが効かない車を売るのは不誠実だと思います。
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