外人さんもいろいろいるね（マツさんのクチコミ投稿）

マツ様、お世話になっております。 この度はご購入および貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、ご期待に沿えない点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘下さいました車両の下回りの錆についてですが、仕入れ時および販売前の確認を行っておりますが、説明が不十分であった可能性がございます。今後はより詳細に状態をお伝えできるよう改善してまいります。 エンジンスターターの件につきましても、修理内容や費用のご説明が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。必要であれば、作業内容について再度確認の上で、ご説明させていただきます。 また、ＥＧＳ保証プラスの内容に関しましても説明不足があった可能性があり、申し訳ございません。保証の詳細についても必要に応じて改めてご案内させていただきます。 もしよろしければ、状況の確認をさせて頂ければ幸いです。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。