ヴェゼル（おんたぁさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/08/31

この度は、数ある中から当店をお選びいただき、また最終的にご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 下取りについてもご評価いただき、大変嬉しく思っております。 一方で、お打ち合わせの際の担当者の声の大きさや、ご質問に対する対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご質問は、どのような内容であっても安心してお尋ねいただけることが大切だと考えております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者への指導を含め、今後の接客・対応の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも安心してお付き合いいただけるお店を目指してまいります。 ガリバー福山店

販売店の返信2026/07/23

この度は、初めてのお車のご購入という大切な機会に当店をお選びいただき、そして心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「初めての車購入でしたが優しい対応をしていただけました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びは、わからないことやご不安な点も多く、期待と同時に緊張もあったことと思います。そのような中で、安心してお話しいただき、ご納得いただける一台をご案内できたのであれば、担当させていただいた上田としても何より嬉しく思います。 お車選びでは、車種や装備、保険、お支払い方法、今後のメンテナンスなど、初めてだからこそ気になることがたくさんあります。当店では、お客様に安心してカーライフをスタートしていただけるよう、一つひとつ丁寧でわかりやすいご説明を心掛けております。今回、その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みです。 お車をご購入いただいてからが、本当のお付き合いの始まりだと考えております。点検や車検、オイル交換はもちろん、操作方法や気になることなど、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。 改めまして、この度はご購入ならびに素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 ガリバー福山店　上田