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ＭＤＵさんのクチコミ詳細
残念でした。
投稿日：2020/07/20
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：2
車を見に行った時「運転中テレビは見れない」と言われ「DVDはみれますか？」と言うと「それは大丈夫です」と言われました。 購入後DVDも見れないので尋ねると、「いや、言ってないと思うんですが、、、普通テレビ見れなかったらDVDも見れませんよね？」と言われました。 自分が無知なだけかもしれませんがこの対応には不信感が残りました。 そしてバックモニターが半分くらい白くなっていて見えづらい事も聞いていなく、購入後にわかりました。
購入年月：2020/06
購入した車：レクサス RX
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
スズキ販売高屋からのクチコミ返答
2020/07/21
MDU様 この度はレクサスRXのご購入ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 第一に、不信感を持たれたのは当店営業スタッフの対応（言葉）ですね。 言葉一つでお客さまに不快な気持ちを与えてします事もありますので、この点は十分に注意・指導して今後に生かしていきたいと考えております。申し訳ありませんでした、またご指摘ありがとうございます。 また別件のバックカメラの件ですが、当店では1ヶ月、6ヶ月無料点検を行っております。その際にご対応させて頂く事も可能ですので、是非ご連絡お待ちしております。また不快な思いをさせてしまったので大変言いにくいのですが、またぜひとも当店へ寄って下さい。当店ではこのような事があってもしっかりとご対応させて頂く事が基本と考えております。逆にこれからも長いお付き合いをさせて頂ける様に頑張ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田
他のユーザーのクチコミ
2020/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
交通事故に巻き込まれて廃車になったので、昔からお世話になってるスズキ販売店高屋さんに相談し車の買い替えでお世話になりました 説明も丁寧でニーズにあった車のチョイスをして頂き大満足です！ 地元で気軽に点検に伺いやすいお店があって助かってます。
販売店の返信2020/06/02
きっくん333様 いつも大変お世話になっております。 この様な嬉しいコメントを入れて頂き大変嬉しく思っております♪ 今後も当店にお任せして頂ける様にしっかり頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
2020/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠いので不安でしたが いろいろと説明や詳しい整備内容を教えていただき しっかり整備していただいているので安心できました。 それに内外装ともすごく綺麗な 状態で 驚きました。 ETCセットアップも有難うございます 大事に乗りたいと思います 吉田さん、スタッフの皆さん お世話になり ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/24
ＪＵＮ太郎さま パレットSWのご購入ありがとうございました！！ ネット購入という事でご不安はありませんでしたか？ この様な大変良いクチコミを頂いた事で当店従業員一同大変嬉しく思います♪ お車はしっかり整備＆ピッカピカにコーティングをさせて頂いておりますので大事にしてあげて下さい。 また全国対応の保証も付帯させて頂きましたのでお困り事があればお気軽にメールくださいね♪ 当店とは遠いですが次回も当店でお車をご購入頂ける様に頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
2020/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
初めての購入でしたが、穏やかな接客とおしつけのない紹介に好印象を持ちました。ほかの中古車屋ならオプションでつくようなコーティングや点検も総支払額内に入っており、アフターサービスも長期間ついているということで購入を決めました。納車後に一度、自分ではよくわからない異常を出してしまった時も、翌日には対応していただき台車も出していただきました。本当にありがとうございます。これからカーライフを楽しみたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/04/04
ぽや様、この度は当店にてアルトエコをご購入頂きありがとうございました！初めてのお車ご購入で分からない事だらけだと思いますが、ぽや様がカーライフを楽しめるよう当店もしっかりサポートさせて頂きますので、少しでも疑問に思った事や不安に思った事がございましたら、お気軽にご来店ください！今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
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