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くじらぐもさんのクチコミ詳細
大好きな車屋さんです！
投稿日：2020/07/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スペーシアカスタムにしてよかった！ 色々と相談にものって頂きありがとうございました。スタッフの方も皆さん優しくて車に詳しくない女性の私でも購入する事ができました。感謝です。
購入年月：2019/03
購入した車：スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド XSターボ 衝突被害軽減ブレーキ非装着車
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
スズキ販売高屋からのクチコミ返答
2020/07/22
くじらぐも様 口コミのご投稿ありがとうございます！！ またこの様な嬉しいコメントを記入して下さり、従業員一同感謝しています、本当にありがとうございます♪ ご購入頂いたスペーシアカスタムですが、スズキ車の中でも一番にお勧め出来るお車です、気になる様な事があれば直ぐにご連絡くださいね♪ 今後も点検整備等しっかりとご案内させて頂きますので引き続き長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
通勤車がかなりボロボロになって、ワゴンRに乗ってみたいと思い探していると綺麗なワゴンRを発見して実際に見に行きました。内装外装がとても綺麗で装備も申し分なく満足してます。
販売店の返信2020/07/22
肉吾郎様 先日はワゴンRのご購入ありがとうございました。 徹底清掃をさせて頂きましたので大変綺麗な状態に仕上がりました。今後も大事に乗って下さいね♪ また当店ではご購入後の無料点検のご案内もさせて頂いておりますので是非ご利用下さい。 納車前に徹底整備をさせて頂いたワゴンRですが、中古車ですので故障は絶対に無いとも言い切れません、万が一の際は2年間の保証を付帯させて頂いておりますのでメールやお電話でお気軽にご連絡ください。 また数年後、当店で車を購入したい！！と言って頂ける様に頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
2020/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入の際に数店のお店を伺いましたが、家族の意見を聞いて下さり、私たちにとって一番的確なアドバイスをして頂きましたのでこちらでの購入を決意しました。購入後何度か伺いましたが、子供にも優しくして下さり特別に工場内の見学もさせて頂きました。子供もまた行きたいと言うほど気に行ったみたいです。またオイル交換でお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/22
ソリオ大好き様 先日はご購入後6ヶ月無料点検へのご来店ありがとうございました。 またこの様な嬉しいコメントを頂き大変感謝しております。 お子様にも喜んで頂けた様で何よりです♪ ご購入検討中の時は何を購入したら良いか迷われていらっしゃいましたね。。。私は正直に説明しただけですが、この様な嬉しいコメントを頂きソリオ大好き様とご商談の時のことを思い出しております。 まだご購入して頂いて直ぐですが、次の車検、また次の車検も当店でさせて頂き、将来また当店でご購入して頂ける様に頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/20投稿
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：2
車を見に行った時「運転中テレビは見れない」と言われ「DVDはみれますか？」と言うと「それは大丈夫です」と言われました。 購入後DVDも見れないので尋ねると、「いや、言ってないと思うんですが、、、普通テレビ見れなかったらDVDも見れませんよね？」と言われました。 自分が無知なだけかもしれませんがこの対応には不信感が残りました。 そしてバックモニターが半分くらい白くなっていて見えづらい事も聞いていなく、購入後にわかりました。
販売店の返信2020/07/21
MDU様 この度はレクサスRXのご購入ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 第一に、不信感を持たれたのは当店営業スタッフの対応（言葉）ですね。 言葉一つでお客さまに不快な気持ちを与えてします事もありますので、この点は十分に注意・指導して今後に生かしていきたいと考えております。申し訳ありませんでした、またご指摘ありがとうございます。 また別件のバックカメラの件ですが、当店では1ヶ月、6ヶ月無料点検を行っております。その際にご対応させて頂く事も可能ですので、是非ご連絡お待ちしております。また不快な思いをさせてしまったので大変言いにくいのですが、またぜひとも当店へ寄って下さい。当店ではこのような事があってもしっかりとご対応させて頂く事が基本と考えております。逆にこれからも長いお付き合いをさせて頂ける様に頑張ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田
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