わおんさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2021年09月18日
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入時の対応は良かったが、車体のキズ、へこみ、ガラスの飛び石、エアコン口の故障等の説明がなく購入後に連絡を取った際、エアコン口は100均のスポンジを挟むよう説明された。気になるため地元の車修理屋に相談したところ修理可能とのことだった。結局、修理に出すことになり余計に金額がかかってしまった。 キズやへこみ、故障箇所がある場合は事前に説明をしてほしかった。 説明としてはキレイですとしか聞いてなかった。
購入年月:2021年09月
購入した車:スズキ ツイン
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
スズキ販売高屋からのクチコミ返答
2021年11月11日
わおん様 この度はツインのご購入ありがとうございました。 また当店で自信を持って販売したツインですが、この様なコメントを頂いた事、従業員一同大変残念に思っております。 傷、へこみ、があったとの事ですが、こちらの車両は販売前に第3者様にも見て頂いており、大変綺麗です。との評価を頂いておりますので、このコメントはお間違いではないでしょうか? 私の想像する限り、もしかしたらエアコンの送風口が少し緩くスポンジテープを貼って下さいね。と説明させて頂いた事で、わおん様が納得行かずこの様なコメントをされたのかもしれませんね。 当店は多くのお客様からツインの販売、修理に好評を頂いており、販売させて頂いたこちらのツインも当店で時間をかけてじっくり仕上げたお車です。 不具合個所や問題点は無く、予防整備まで徹底的に行った大変良い状態のお車です。 今後も安心してお乗り下さい。 今後当店でご購入して頂ける未来のお客様の為にも、ご購入頂きお乗り頂いているツインの為にも本当のクチコミを記載して頂ければ大変嬉しく思います。 この度はご購入本当にありがとうございました。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田
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