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Ｎｓ０２さんのクチコミ詳細
細かく確認したほうがいい
投稿日：2016/03/30
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
先ず接客。基本中の基本。 自分が運悪くその担当者にあたってしまったからなのかも知れませんが、事前の電話での対応や対面での言葉使い等、個人の販売店よりも未熟です。 店にはポルシェ等、何がかっこいいのかわからない様な高級中古外車が並んでいますが見学にはいいかもしれません(笑) 自分は神奈川在住で、事前に総額を振り込み、直接車を引き取りに行くという取引だったので、試乗した上で購入という事ができなかったのですが、 実車を見て１ヶ月半乗った段階で、掲載に無かったこと、電話でも聞いていなかったことがいくつか出てきました。 先ず車高調が組まれていて車高が若干低く、乗り心地もガタガタだった。 よくわからない穴開けのLED付きボンネットマスコットが付いていたこと。 ルームランプのドア連動不良。 これくらいはプロなら事前にわかる事だと思います。 しかし相対的に価格が安かったので満足はしています。 ただこのお店でこれから購入しようとする方は試乗し、色々細かく確認されるよう願います。
購入年月：2016/02
購入した車：トヨタ ウィッシュ 1.8 X Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ｉＳ ＰＬＡＺＡからのクチコミ返答
2016/03/31
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のとうり未熟者で接客に対するご指摘は何度か頂いております。早くお客様に喜んで頂ける良い接客ができます様、努力してまいります。 また、お車の状況説明に対しましては今後、お客様にご安心してご購入頂けますように事細かくご説明して参りますことを徹底いたします。 この度はレビュー頂き大変有難うございました。今後の対応に必ず繋げてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
北海道在住の僕が、広島県のお店から車を買うことに、正直不安は有りました。でも、こちらからの電話に親切丁寧に対応してくれて、移送に掛かる費用の相談にも乗ってもらえ、最終的には全く心配も無く納車の日を迎えられました。自分が住んでいる地域だけだと、どうしても選択肢が限られてしまいます。このお店の様に、遠くても安心して車を選ぶことの出来るお店が沢山増えると良いと思います。次回もご縁が有りましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2015/01/05
この度は、トヨタiQをご購入頂き有難う御座いました。また最高の評価を頂きスタッフ一同、大変感謝を致しております。今後につきましてもお車の事で何かお困りの事が御座いましたら、遠方にはなりますがいつでもご相談下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。 IS グループ・スタッフ一同
2014/08/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
スムーズに気持ちよく購入できました。
販売店の返信2014/08/10
この度はご購入頂き有難うございました。今後につきましてもお車の事で何かお困りの事がございましたらいつでもご相談下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。
2011/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
レビンを購入して一月がたちました。以前からAE86に乗りたくて良い中古車がないか、探していました。ISプラザさんの86は、大変状態が良く実際に見て直ぐに購入を決めました。一月の間、毎日乗っていますが調子良く動いてくれます。良い買い物が出来ました。 最後に、車を見に行ったとき歯の痛みが治まらず、痛み止めを出して頂いたことは、本当に感謝しています。こんなお客は私だけでしょうが、ありがとうございました。
販売店の返信2011/07/05
お世話になっております。この度はレビンお買い上げ、またクチコミにて星５つの評価ありがとうございます。レビンの調子も良好のようでとても嬉しく思っております。また、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。重ね重ねお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。 ＩＳグループ 水野豪士
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