詐 欺 にあったかと思いました。(ゆぅいさんのクチコミ投稿)

ゆぅいさんのクチコミ詳細

詐 欺 にあったかと思いました。

投稿日:2022年12月28日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

購入時はいいお店だったと思っていました。 「完璧な状態にして納車しますからね。」 と自信たっぷりに言ってくださって信用していました。 「タイヤも全て純正のもの」とはっきり言ってたけど、 後日アンダーコートをスタンドにしに行ったら 4つあるタイヤのうち3つは純正でヒビ、傷、不具合も全くなし。 1つが8年以上前のもの(Nシリーズの発売時期よりも前のタイヤ)と言われ、更にバーストしかけなくらいヒビが入っていると言われ唖然。(この時購入してまだ1ヶ月経っていない時点) 急ぎお店に問い合わせ、交換して欲しい旨も伝えましたがヒビは確かに入ってたけど見た目の問題。走行に支障はない。車検にも通ってるからしない。やるなら料金全額負担。とのこと。 その後も話し合いさせてもらいましたが 担当からタイヤについての報告が無かったことに謝罪もなく、話も通じずヘラヘラ笑いながらの電話応対やメールでは強気で上からな態度に矛盾する言葉など… さすがに呆れ果てました。 信用が一気にできなくなってしまいました。 もうこちらにお世話になることは無いです。

購入年月:2022年11月

購入した車:ホンダ N-WGN

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

カーショップ エリートからのクチコミ返答

2023年01月06日

この度はお車のご購入を頂きまして、誠に有り難うございました。また、タイヤやご対応につきまして、ご心配並びにご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたタイヤの交換に関してはご対応させて頂きましたが、スタッフの言動については不快な思いを与えてしまい、再度徹底した教育をさせて頂きます。折角の関係性をマイナスの状態になる事は今後無いよう注意し、営業活動をさせて頂きたいと思います。お手数をお掛け致しましたが、宜しくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

代車の貸出ありがとうございました

投稿日:2021年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見に行った車とは違う車を購入に決めました。 納車まで代車も貸してくれたので、不自由なく納車日まで 過ごせました!!

お店からの返信あり

購入年月:2021年02月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:サムディーさん

何度も通いました

投稿日:2021年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

近所にあるため通行中によく見させてもらってました。 在庫数も多く、値段も手ごろな車がたくさんあるので、目移りしてしまって 何度も通って決めました! その度に親切に対応してくれたので、焦らず決めることがで…

お店からの返信あり

購入年月:2021年01月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:鍋ざんまいさん

安心

投稿日:2021年02月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗っている車の走行距離、年数から考えて新しい車の購入を検討しないといけないと考え、特に何も決めずとりあえず見に行きましたが、予想以上に中古の質・価格共によく、大きな買い物でしたが購入の決断が出来まし…

お店からの返信あり

購入年月:2021年01月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:がんゆーさん

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