タヌキさんのクチコミ詳細
購入からその後の経過
投稿日:2025年01月13日
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
気持ちよく購入させてもらいましたがその後のアフターで何度か聞きに行って現在も行ってますがアフターの対応が悪すぎ、前に来た時の会話(その後)どうなりましたか?がない?!来た時だけのお客の言う事だけ対応。まず、車検の住所変更聞かれない。自分でしたけど。次にリアゲートから室内に雨が強く降ったら室内濡れている。こちらも自分で直す。 そして、まだ納車から3ヶ月でエンジン警告灯つき仕事を午後から休み持ち込みして診断結果、エキマニ悪いので中古品で交換してもらう予定、約六万円かかりそう。その日はランプを消してもらい持ち帰り1日乗らず次の日、エンジンから音がひどくなりオイルランプが一瞬つきすぐ消える。すぐに持ち込みオイルの量を見てもらうとゲージに少しつく程度でオイルが減っていた。対応はエンジンオイルと添加剤をいれると言われたが添加剤がないのでオイルのみ。エキマニ交換の時にオイル交換と添加剤を入れて貰うことを伝える。しかし、こちら側からしたら乗り始めて3ヶ月と走行距離4000キロ、。アフター悪いと感じるその後どうなることやら。とりあえず1週間後に修理してだと思いますが。
購入年月:2024年09月
購入した車:スバル ルクラ
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2025年01月04日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
年末の忙しい時期にずれ込みましたが、どんな時もわかりやすく親切丁寧にご対応いただきました。タイヤの履き替えまで快く引き受けてくださり、遠方から届けてくださいました。メンテナンスでお世話になるかはわか…
投稿日:2024年12月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末の忙しい中での対応ありがとうございました。なんとか今年中に届くことができて大変嬉しいです。ボディの仕上がりも予想よりも良い状態で満足できました。また機会があれば利用したいです。
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