今まで中古車販売店で購入したことがありませんでしたが、、(laitさんのクチコミ投稿)

laitさんのクチコミ詳細

今まで中古車販売店で購入したことがありませんでしたが、、

投稿日:2018年02月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

リベラーラ宮の沢店でメルセデベンツEクラスを購入しました。新車登録から1年経過していない車両で走行距離も3千キロと新車に近い状態だったので総額620万で購入に踏み切りました。 しかし、納車直後給油する為スタンドに酔ったところに2個付属していた鍵の1個が作動しません。リベラーラに問い合わせをすると「電池切れ」との回答で電池交換したが治らず、挙句にはヤナセへ点検へ出し、結果鍵の故障でした。購入時にはヤナセで点検を行ってから納車するという話でしたので、安心して購入したのですが、とても不快な思いをしました。今後二度とリベラーラでは車両を購入することは無いです。

購入年月:2018年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢からのクチコミ返答

2018年02月09日

lite様 貴重なご意見ありがとうございます。 この度は弊社の管理不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう、管理体制を見直し、納車からアフターまで信頼していただけるような 店舗づくりをして参ります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LIBERALAリベラーラ札幌宮の沢さんでは2回お世話になりました。 1回目はMベンツA180でとても質のいい車種でした。いつもピカピカしてました。 手放すのは惜しかったのですが、どうしても前からBMWに乗りた…

お店からの返信あり

購入年月:2017年05月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

投稿者:Mr.BMさん

親切な対応でよかったです!

投稿日:2017年08月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LIBERALAに決めて正解でした!!

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:BMW X3 xドライブ20d Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:さっぽろnkさん

親切、丁寧な対応でした!!

投稿日:2017年07月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入と言うこともあり不安な所もありましたが、車選びからその後の対応まで手厚くサポートしてもらえました!

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:oiちゃんさん

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