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３代目ＲＡＶ－４購入さんのクチコミ詳細
不親切 RAV4購入
投稿日：2019/12/25
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
担当がつかず段階でスタッフが入れ替わるシステムでした。そのせいか、はじめの車を選ぶ段階のスタッフからは『ETCとスターターをサービスで付けます』『現在乗っている車の税金等の払い戻しがあります』など聞いていたが最終的には聞いていたより高くなっていた。それでも車自体は気に入っていたのでそのまま購入。またここで、カード決済可能と聞いていたので一括カードで購入したところ手数料？が数万円掛かっていた。いや、安く買いたいから決めたのにその説明もないの？聞いてたら現金用意したのにって、、契約前に聞いてた金額より10万以上差額あるけど、、って感じでした。
購入年月：2019/09
購入した車：トヨタ RAV4
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
ガリバー 東雁来店からのクチコミ返答
2019/12/27
この度はお車のご購入まことにありがとうございました。お車の価格とお支払い方法に関して不明点がある中でご納車まで進めてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いようお客様との密な連絡を欠かさないよう十二分に注意してまいります。宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ガリバーは車種が多くて選びやすかった
販売店の返信2019/12/14
のりちゃん様 この度はお車ご購入誠にありがとうございました！カーラインアップにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます！当店といたしましても今後もお客様のご期待に添える展示場の維持ができるよう努力してまいります！今後ともよろしくお願いします！
2019/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
車種が多くて選択肢が広がり、自分に合った車を選ぶことができました！
販売店の返信2019/12/14
【金】様 この度はお車ご購入誠にありがとうございました！カーラインアップへのお褒めのお言葉、大変嬉しいです！今後はアフターサービスも含めてご期待に応えてまいりたいと思っておりますのでまたお近くにお寄りの際にには是非とも足をお運び下さいますようお願い申し上げます！
2019/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
下取りも高くしていただき、アフターもしっかりしていると思います。 次回も利用したいと思います。
販売店の返信2019/12/08
アキ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。場内での試乗等ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はさらなるサービス向上を目指して店舗一丸で努力してまいります！今後とも宜しくお願い申し上げます！
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