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しょ＠ノアさんのクチコミ詳細
修理
投稿日：2020/06/26
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：1
品質：3
車の一部で不良が出たので修理をお願いしました。車を預けた当日に「翌日点検の結果をご連絡します」と言われたにもかかわらず3日経っても連絡が来ないというのがあったり、いざ車が戻って来たら車内が少しぐちゃぐちゃになって戻ってきました。不良でお願いしてた修理の部分はしっかり治っていたが、それ以外の所でがっかりする部分がありました。
購入年月：2020/05
購入した車：トヨタ ノア
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ガリバー 東雁来店からのクチコミ返答
2020/07/07
この度は大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。ご連絡不足、お客様の大切なお車をお預かりさせていただいてる身として不徳の致すところです。今後スタッフの対応、お客様へのご連絡、徹底致しますように改善いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ネットで少し気になっていた車があったので、見に来たら桃井さんの親切な対応に負けました。安い買い物でもないですが、桃井さんの熱にやられましたので、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/07/07
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際がございましたら遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
2020/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車、ありがとう
販売店の返信2020/07/07
この度はご納車おめでとうございます。満点評価大変嬉しく思います。また、スタッフも励みとなります。今後とも当店をご利用ください。至らないところもございますが、店舗スタッフ一同アフターケアもしっかりとご対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
2020/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての購入でわからないことだらけでしたが、 車の安全性能や保証まで、詳しく教えて頂きとても満足できました。 これから長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願い致します。 ぜひ知人にも紹介させて頂きます。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/06/22
この度はご納車おめでとうございます。お車のことでわからないことございましたらお気軽にご連絡ください。保証もそうですが、車検、メンテナンスでも是非当店ご利用ください。これからのカーライフがお客様にとってより良いものとなりますように願ってます。
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