非常に残念です(あさんのクチコミ投稿)

あさんのクチコミ詳細

非常に残念です

投稿日:2023/06/27

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

店長の対応が残念です コペンを購入しました 納車予定日が1ヶ月後にもかかわらず当日までなにも連絡無し 当日に連絡したら部品が無いためと10日ほど延期される 詳しく聞くと新品で交換すると約束した部品も中古品で注文しようとしてた 納車時にエンジンスターターの故障が発覚 納車準備でお金を頂いているのになにも確認していない 納車後に説明されていないルーフの凹み、オイル滲み発見 後日エンジンスターターとオイル滲み修理に車を預けるも約束した1週間後までなにも連絡無し こちらから連絡したところまだ修理に手もかかっていないとのこと いまだに戻っておりません 納車して2週間以上経ちますが実際に手元に車があるのは1週間ぐらいです 車を買った意味も有りません こんなことなら軽自動車館で買わなきゃよかったです

購入年月:2023/05

購入した車:ダイハツ コペン

(株)軽自動車館 釧路店からのクチコミ返答

2023/06/30

当店の不適切な対応でお客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません お客様より頂きましたご指摘をしっかりと受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

スタッフ3名で、同僚の予算、使用目的(80代の両親をのせたい)に合った車を探して提案してくれました。アウトレットでさらに現車を確認しないでの検討でしたが、店長はじめ皆さんの大丈夫ですよ。の言葉で同僚も安心して契約できました。サービスも満足以上にして頂き、車もみんなから良い買い物だったね。と誉められる程綺麗にして納車して頂けました。同僚も満足そうだったので、紹介できて良かったと思いました。

くまおっさんさん

ダイハツ タント 660 X 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/02

この度は当店にて御成約して頂きありがとうございました。 このような評価も頂き今後の励みになります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この車を見に行った時にお店の中に置いてる車の綺麗さにびっくりしました。説明も丁寧でしたし、購入のときにタイヤとかも安くしてもらえて満足でした。また車を買うことになったらお願いしようと思います!

Nちょこさん

ホンダ N-BOX+ (2019/09購入)

販売店の返信2020/06/04

この度は当店にて御成約して頂きありがとうございました。 このような評価も頂き今後の励みになります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。

安心できるお店です

2020/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

実車を確認無しで購入しました。店長の大丈夫ですよのお話しに背中を押されました。実車を初めて見た印象は、錆び、へこみは有りませんでしたが、艶は無く磨き傷だらけでした。それでも店長に大丈夫ですよと言われ、納車の時に見た車は景色が映りこむ程ピカピカで驚きました。スタッフの皆さんの思いが伝わりました。こちらで購入して良かったです。

くまおっさんさん

マツダ スピアーノ (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/21

この度は当店にて御成約して頂きありがとうございました。 このような評価も頂き今後の励みになります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。

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クーポン

成約クーポン

ガソリン満タンクーポン!

(株)軽自動車館 釧路店 クーポン

ご契約時にこちらのクーポンを店頭スタッフへご提示ください♪

有効期限

2024/07/01~2026/12/31

対象者

ご成約された方

納車時ガソリン満タンクーポンです!ご契約時にこのクーポンをご提示ください!※納車前に給油の準備があるため、ご契約時以降のお申し出は受付いたしかねます。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

スズキ スペーシア(北海道)

スズキ

NEW

スペーシア 660 カスタム ハイブ…

支払総額216.9万円

本体価格207.8万円

ダイハツ ミライース(北海道)

ダイハツ

NEW

ミライース 660 Xf 4WD CD アイ…

支払総額54.8万円

本体価格46.8万円

三菱 パジェロミニ(北海道)

三菱

NEW

パジェロミニ 660 VR-S 4WD ター…

支払総額54.9万円

本体価格44.8万円

日産 ルークス(北海道)

日産

NEW

ルークス 660 ハイウェイスターX …

支払総額116.3万円

本体価格106.8万円

日産 デイズルークス(北海道)

日産

デイズルークス 660 ハイウェイス…

支払総額99.5万円

本体価格89.8万円

マツダ フレアクロスオーバー(北海道)

マツダ

フレアクロスオーバー 660 XT 4WD…

支払総額82万円

本体価格73.8万円

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