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タケノコたけさんのクチコミ詳細
異音もしなくなり、快適です。ありがとうございました。
投稿日：2019/08/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
下回りの異音で悩まされましたが、ステアリングラック不良と後に判明し、最後まで対応をしていただけました。お手数おかけしましたが、助かりました。
購入年月：2019/05
購入した車：マツダ デミオ 1.5 スポルト
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
オートグラフティからのクチコミ返答
2019/08/20
この度は、大変ご迷惑おかけいたしました。 前回は、グリースアップにて不具合は解消しましたが、再度症状が出てしまいディーラーに確認したところ かなりの車種に同じ症状が出ているとのことで、ステアリングラックの交換を勧められ、バックオーダーのため お時間がかかり、ご迷惑おかけしました。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/31投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
車は安く買えたのですが、足回り等の不具合があり、再度整備依頼しましたが、結局直してもらえず、適当な説明で終わりです。売る方に忙しいようで、アフターサービスは期待できません。どこの中古車屋もこんなもんでしょうか？
販売店の返信2019/08/01
タケノコたけ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 先日、工場に見てもらい、問題ありませんとご対応させていただいたつもりでしたが、再度音がするということでしたら、工場の方に見てもらいますので確認させてください。場所によっては有料になると思いますが、お安くなるようフォローさせていただきますのでご相談ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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