社長は挨拶くれて良いのに(パルテンさんのクチコミ投稿)

パルテンさんのクチコミ詳細

社長は挨拶くれて良いのに

投稿日:2012年05月16日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:5

アフター:1

品質:1

電話での購入で、安く買わせてもらい、取りに行くまで最高の気分。写真ではわからなかったし、営業の話で、外観特に綺麗で、気になる所ありませんとの事でしたが、行くと、Fバンパーが両方浮き上がっていて、接着剤で対処、すぐ取れました。Fウィンドウも浮きがあり、冬使えない。オイルもたれる状況。何よりなのは、走ってすぐにODが効かない事気付き、電話すると今日は見れないので、翌日にと時間を合わせ、(東方地方につきその為泊まり対応)行くと、待たされた挙句10分程乗ってきて あぁ壊れてますけど、保証対象外ですって終わりでした。

購入年月:2010年06月

購入した車:マツダ MPV 2.5 フィールドブレイク 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

COOL-UPからのクチコミ返答

2012年05月18日

COOL-UP代表の本間と申します。パルテン様、この度はクチコミの投稿を頂きまして有難うございます。パルテン様のご期待にお応え出来なかったのですね。ご予算の部分や修理箇所など、できる限り精一杯のご対応をさせて頂いたつもりでしたが、パルテン様に不快な思いをさせてしまった事に、大変申し訳なく従業員一同悔しい思いをしてしております。一人一人のお客様を大切にし、末永くお付き合いさせて頂くという企業理念を更に磨いていく覚悟で御座います。ご購入後に何度か状況把握の為、ご連絡を差し上げておりましたが、ご確認が取れなく大変残念に思います。宜しければパルテン様のお車の状態を拝見させて頂きたく思いますのでご来店頂ければと思います。従業員一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

わざわざありがとう

投稿日:2012年03月24日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

展示会場に輸送中の物件でしたが、再度みせてもらうためにお店まで 戻してくれました。 その親切丁寧な対応で購入を決めました

お店からの返信あり

購入年月:2012年03月

購入した車:ダイハツ テリオスキッド

投稿者:シマジロウの母さん

親切 丁寧 車がキレイ

投稿日:2011年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗換えで 利用させていただきましたが キャンペーン中だったらしく 下取り サービスともに 頑張ってもらい 満足しています 担当の営業マンさんも 一生懸命でつい 決めちゃいました オススメです 結構な件数 店を周…

お店からの返信あり

購入年月:2011年08月

購入した車:トヨタ アルファード 3.0 G MS 4WD

投稿者:さよならレジアスさん

いい車がいっぱい

投稿日:2011年01月24日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

ネットで見つけて即契約しました。

お店からの返信あり

購入年月:2010年03月

購入した車:シボレー アストロ

投稿者:ヨーさん

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