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Ｐ＆Ａさんのクチコミ詳細
商談後に現金での支払いが・・・
投稿日：2024/07/24
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
通常ローンに含めて組んでくれるはずが、名義変更手数料に『１万５千円』を現金で支払われされた。 それに加えてローン会社からの連絡で、１回目の支払いが都合により引き落とし日に間に合わないので、『１万６８００円』も振込用紙が送付されてきて現金での支払いを余儀なくされた。電話で確認したら当方には全く落ち度がなかったとの事だが腑に落ちない！！ 契約書には、クーリングオフはできないと記載されていたため、２度とここでは購入しない！！！
購入年月：2024/05
購入した車：ダイハツ ムーヴ
ＣＯＯＬ－ＵＰ スーパーセンタートライアル上磯店からのクチコミ返答
2024/07/27
この度の取り引きにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 指摘頂きました件ですが、 1名義変更手数料はお客様が今もご使用されている弊社は下取りしていない車両に関してと思われます。 2払い込み表で支払いされた件はお客様とローン会社の手続き完結が締め日に間に合わなかった事でそのような手続きだと思われます。弊社は不可抗力と思われます 今回の件は営業担当者説明不足等もあると思います 弊社としては再発防止に努めてまいります 不明点ございましたら本社責任者にお電話ご頂ければご対応致します
他のユーザーのクチコミ
2023/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめに問い合わせをした時、とても丁寧な対応でした。相場よりかなり安く購入でき、とても満足しています。良心的な店だと思います。
販売店の返信2023/10/15
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車の事でなにかありましたら、お気軽にご相談下さい！
2023/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は唐突な注文にも関わらず・・・迅速で丁寧な対応をしてもらいとても安心出来ました。車の程度も良く大変良い買い物をさせて頂きました。何から何までお世話になり、また、何かの縁がありましたら、宜しくお願いしますね。
販売店の返信2023/10/12
この度はインサイトご成約頂きましてありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 ご要望に添えてよかったです。 娘様のお車もお待ちしておりますので、よろしくお願いします。
2023/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店で数回購入していますが、アットホームなお店なので気軽に来店出来て、スタッフのみなさんの対応もとても丁寧です。
販売店の返信2023/10/11
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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