あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで購入してきた車は親戚の人に選んでもらっておりました。今回は中古車のイベント会場まで足を運んで主人が自分で決めたのでとても喜んでいます。車の説明なども親切にしてくださり営業の方には本当に感謝しております。納車の際にもドライブレコーダーやエンジンスターターの取り付けなどもしてくださり本当にありがとうございました。親切で理解ある営業さんに心から感謝しております。
販売店の返信2021/10/07
この度はイベント会場にてお車のご成約ありがとうございました。またこのような口コミも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。中古車イベントの会場はとても広く様々な車が展示されています。中古車を探すのにはとても便利なのですがその中からお客様のご予算や希望に合った1台を見つけ出すことはなかなか大変なものです。会場内でお困りのご様子だったのでお声掛けさせていただきました。今回はそのお手伝いができたようでこちらも嬉しく思います。 商談から納車までスマートフォンのラインアプリを使ったり、筆談も交えながら会話させていただきました。 大切なご家族のことやスポーツの話など車以外のこともたくさん会話させていただき私にとっても貴重で楽しい時間でした。 以前乗られていたお車も知らず知らずのうちに調子が悪くなっていたようでお乗り換えとなりましたが今後はお車のことはどんなことでも任せていただければと思います。まずは冬のタイヤ交換、来春の車検は必ず私からご案内させていただきます。今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2021/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マニュアル車からオートマのワゴンタイプに乗り換えようと考え、数あるミニバンの中から車種をセレナに決めてネットで検索し始めました。たまたま掲載になったばかりの車を発見。年式から考えても良い価格だったので早速問い合わせてみましたところ、週末の展示会に持っていくとのことでしたので見に行くことにしました。走行距離はやや多めでしたが内装が綺麗で上級グレードで装備も想像以上に素晴らしいものでした。担当してくれた部長さんも知識が豊富でなんでも応えてくれました。 古くなった私の車も引き取ってもらい、セレナには下廻りの防錆塗装や冬ワイパーの新品など追加サービスもしていただき大満足の買い物でした。まだ車検まで時間はありましたが良い車に出逢えてタイミングが良かったと思いました。
販売店の返信2021/10/05
この度はイベント会場にて当店のセレナハイウェイスターをご成約いただきましてありがとうございました。商談から納車までとにかく楽しく会話させて頂きました。話題の中心はお車の用途についてなのですがとても興味のあるお話でこちらからもたくさん質問させて頂きましたね。以前乗られていたお車も一目で愛着のあるお車であることがわかりました。今度は新しいお車にもいろいろ手を加えられるのでしょうね。私も見るのが楽しみです。このコロナが落ち着き来年こそはこのお車で子供達のためにご活躍されることをお祈りしています。私もぜひ参加したいと思っています。お車のことはいつでもご連絡ください。少し遠くてご不便をおかけしますが長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/09/20投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠距離なので現車見ないで購入したのですが下回りは、かなり錆びで酷くエアロ写真で見えない所は、何箇所ひびわれ、マフラーもスプリングも社外で納車前に交換して欲しかったです。納車前に交換してあるすでの説明無し。通常納車時に支払いするのが普通ですが、その前に振り込み依頼ありあまり信用できないです。
販売店の返信2021/09/23
この度は遠方よりお車をご購入いただきましたがご満足していただけず大変申し訳ありません。年式や走行距離から考えましても多少の錆などはありますので納車前に整備工場と打ち合わせし交換や修理などできる限り対応させていただきました。至らないところもあったかと思います。不快な思いをさせて大変申し訳ありません。 お支払いに関しましては当店ではお客様に事前にお伝えをしご契約後なるべく1週間以内にお支払いをいただくようお願いをしております。 その点に関しましてもお客様へのご説明が足りなかったものと反省しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の社員の教育に役立てたいと思います。
2021/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今まで乗っていた車が急に故障してしまい、新しい車を探しておりました。当初はホンダフィットやトヨタアクアのようなコンパクトクラスを検討していましたが、乗っていた車の同型後継車であり装備も充実しておりましたので即決してしまいました。対応していただいた担当の方の人柄にも好感がもて、そこも大きな要因となりました。
販売店の返信2021/09/02
この度はイベントでのご成約、そしてこのようなクチコミも頂戴しまして本当にありがとうございました。イベント会場でお話しさせていただきましたが車が急に故障してお困りであったこと、また大変暑い日でしたが電車に乗ってご来場いただいた事なども伺いましてなんとかお力になりたいと思いご説明させていただきました。最近は『セダン』と言われるお車が需要の低下で大変少なくなってきましたが当店はトヨタディーラーとの繋がりがあるので常に数台在庫しております。その日も上級グレードで装備の良いマークXが1台ありましたので自信を持ってオススメさせていただきました。気に入って乗っていただいているようで私も嬉しく思います。少し遠くてご不便をおかけしますが札幌にも良くいらっしゃるとのことでしたのでいつでも遊びに来てください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2021/07/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入した車に関しては加速や安定感は良いです。車内も広く不自由はないです。ただ燃費があまり良くないのがネックです。
販売店の返信2021/07/29
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。ご家族みんなで快適に使っていただいているようでこちらも嬉しく思います。ご購入いただいたアイシスは私もプライベートで使っている車ですので色々アドバイスできるかと思います。お困りのことなどありましたらいつでもご連絡ください。燃費に関しては7人乗りのお車ということでそれなりに大きさもあり確かに良くは無いかもしれません。ただ長距離ドライブになると荷物をたくさん積みこんだ状態でも予想以上に走ってくれます。装備の良いお車でしたのできっと長く使っていただけると思います。お店の近くにお住いのお客様ですので今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
つどーむの中古車市でご縁があり購入させていただきました。 井上さんの接客態度や説明、アフターサービスも含めて神対応でした。 神対応という言葉は簡単には使いたく無いですが、ピッタリの言葉です。 こちらの希望、わがまま(ETCのメーカー変更等)全て叶えてくれて感謝しています。 不具合もなく快適なドライブを家族みんなで楽しんでいます(^^)
販売店の返信2021/07/19
このたびはイベント会場でのご成約、またこのような口コミも投稿していただき大変嬉しく思います。今まで乗っていたお車も装備の良いお車でしたのでそれに負けないよう様々な装備を追加していただきました。中でもETCに特別なこだわりをお持ちでしたのでご期待に沿うことができてこちらとしても良かったです。(こだわりの理由は大変面白いものでした笑) 納車後、すぐにいくつかの不具合が見つかりすぐに対応させていただきましたがご迷惑をおかけしました。その後も心配で何度かご連絡させていただきましたがその後は気持ちよく乗っていただいているようで安心いたしました。そういったこともありながらこのような口コミをいただけるとは本当に感謝の気持ちでいっぱいです。お子様と一緒にお出かけしてたくさんの思い出を作ってください。私も近くに住んでおりますのでお車でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで訪問しましたが商談中も熱意があり、一生懸命さが伝わってくる。商談時に約束したことなどもしっかり整備して渡してくれた。機会があればまた是非と思える対応であった。
販売店の返信2021/06/21
このたびは当店からアクアのご購入ありがとうございました。このような口コミも送っていただき大変嬉しく思います。お話の中で30年ほど前に当店からお車を購入していただいていたことがわかり大変驚きました。偶然にもまた探していたお車が当店にあることがわかりご来店いただけました。何件か中古車屋さんを回っているというお話も聞いておりましたのでご成約いただいた後も他店の対応に負けないようにマメにご連絡をしてしっかり対応させていただきました。特にタイヤに関しては商談時から気にされておりましたので最大限にご対応させていただきました。お車が好きなお客様でまた何年後かにお付き合いいただけるようこれからもしっかりアフターさせていただきます。これからもよろしくお願い致します。
2021/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、有難うございました。 在庫確認の為電話をした所、有りますとの事。その日は、点検のために整備工場に入庫したので、車は見れませんが、既存車との付け替え部品の確認をしたいので、時間が有りましたら来店を、、との事で行きましたら、 5分後には、社長さんが、工場から戻して下さいました。(商いですね、素晴らしい) 担当の部長さんも、素晴らしい方で、車は勿論の事ですが、全てを含めて、即決でした。 部長さんとは、客と販売店様以上の感情を持ちました。細かい注文も全て快諾して下さり感謝致します。最後に部長さんが、既存車と現車で写真を撮って頂き、本日届きました。 既存車が、とても愛着が有りましたので、とても嬉しいです。大切にします。本当に有難うございました。御社の益々のご繁栄を祈念致します。感謝。
販売店の返信2021/06/09
このたびは当店からクラウンをご購入いただきましてありがとうございました。このような口コミも送っていただき大変嬉しく思います。商談や会話の中で車が本当にお好きだということがわかり、その期待に応えたいという気持ちで準備を進めさせていただきました。車に関する知識も豊富でこちらが勉強になったこともたくさんありました。納車までの間もご来店いただく度にスタッフ全員に飲み物をいただいたりもしました。本当にありがとうございました。部品の取り付け、交換をして少しずつカッコ良く仕上がっていくのが私にとってもワクワク楽しい時間でした。これからも長く大切に使っていただけると思いますので整備や修理、車検の際にはいつでもご連絡ください。ご来店の際はまた楽しくお話しさせてください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4、5ヶ月後に中古車の購入を考えていました所、近所に探していた条件に近い中古車があったので参考にと考えて伺ってみました。通勤用なのでどんな車でも良いと言いながらも、実車を前にあれもこれもと欲が出て、接客して下さった店長さんに要望を伝えた所、様々な希望を叶えて頂いたので、その日のうちに購入に至りました。サービスの内容、店長さんの対応にとても感謝しております。納車時にプラスアルファのサービス(プラスアルファにしては私にとって凄くありがたかったです)までして頂き、心から良い店舗で買い物出来たことに、家族共々喜んでいます。今後も良いお付き合いが出来ればと思います。
販売店の返信2021/06/05
この度はお車のご購入、またこのような口コミを投稿してくださいまして本当にありがとうございます。 商談の中でご購入の予定がまだ先であることを伺っておりましたが見ていただいたお車は走行距離も少なく大変お買い得でしたので一生懸命説明させていただきました。その日のうちにご家族に相談して何度も当店に足を運んでいただきご成約していただきました。 納車の際のプラスアルファのサービスも喜んでいただけたようでこちらも嬉しいです。 お店からも近いのでこれからもお車のことはいつでもご相談ください。車検なども必ずこちらからご案内させていただきます。本当にありがとうございました。
2021/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
契約から3週間という早さで納車していただきました。タイヤやワイパー、希望ナンバーなど様々なサービスもしていただき大変ありがたいです。また納車の際は内装も外装も綺麗にしていただいておりました。あこがれていた車で出発の際には『お似合いですよ!』の一言で見送られとても良い気分で乗り始めることができました。今後とも末永くお付き合いいただきたいお店です。
販売店の返信2021/05/27
この度はお車のご購入、またこのような口コミを投稿してくださいまして本当ににありがとうございます。 ずっと探していたお車ということで遠方からお問い合わせいただきご成約していただきました。 当店にもなかなか入荷しないお車でインターネットに掲載されてすぐに見つけていただきました。 納車までしっかりと整備させていただきましたのできっと長く乗っていただけると思います。 希望ナンバーもこだわりの数字に決まって本当に良かったですね。 お店から遠くて少しご不便をおかけいたしますが追加でカーセンサーアフター保証にも加入していただきましたので万が一の故障などにも対応できます。 お困りの際はいつでもご連絡をお待ちしております。こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近かった為ネットで中古車を探していた所、気になる車が近所にありさっそく見に行きました。対応してくれたのは部長さんでとても感じが良く色々と説明していただきました。車の年式は少し古いけど内装、外装ともにとてもキレイでこちらの希望に合う車でした。 何点かこちらの勝手な要望(装備品、納期など)にも快く対応していただきました。車が好きで今まで何度も乗り換えてきました。他店では購入の際の不備やトラブルなど嫌な思いもしてきました。今回はそんな部長さんとの出会いにより車はもちろん満足しましたし、人間性に惚れ込んで購入に至りました。納車までの細かな連絡や急ぎの書類を届けてくれたりとひとつひとつの心遣いに感謝しております。次に車を買い替える時もまたお世話になりたいと思います。本当に部長さんに出会えて良かったです! 車の乗り換えをお考えの方は一度足を運んでみてはいかがでしょうか?絶対にオススメです!!
販売店の返信2021/05/15
この度はお車のご購入そしてこのような口コミを投稿してくださいまして本当にありがとうございます。 最初にご夫婦でご来店いただいたときから『カッコ良い車が好き』という雰囲気はビンビンに感じておりました。たまたま当店にピッタリなお車があったことも幸いしてご購入を決めていただきました。 ご購入いだいたあとも様々な手続きが必要でしたのでいつも以上にスピーディーに対応させていただきました。何度も中古車を購入されているというお話も伺っておりましたので他店に負けないよう丁寧に対応することも心がけました。 納車後バックカメラに不具合が見つかりすぐに対応させていただきましたが、逆に笑顔で接していただいてお土産までいただいてなんと申し上げていいか・・・。感謝しかありません。 おかげさまで珍しく社長にも褒められました(笑) まだまだ先のお話ではありますがまたカッコ良いお車が入荷しましたら積極的にオススメさせていただきますね! この度は本当にありがとうございました。ご自宅もお近くですのでいつでも遊びに来てください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は納車をしていただきありがとうございました。大きな展示会で中古車を購入するのは初めてでした。多数の営業の方に接客していただいた中で車の状態、お値段そして御社様の部長さんのすばらしい接客で購入することを決めました。社長様においてはこのようなすばらしい従業員がいらっしゃり今後の繁栄が目に見えるようです。次回も社用車を御社様で購入を予定しております。コロナ禍で大変な時ですがお身体をご自愛下さいませ。
販売店の返信2021/05/14
この度は展示会でのお車のご購入ありがとうございました。またこのようなクチコミを頂いて大変嬉しく思います。商談中は今まで乗ってきたお車のお話や貴重なお仕事のお話など私も興味津々でした。納車までの間に職場にお邪魔することもあり、車以外のお話で大変楽しませていただきました。大事なお仕事の道具を触らせていただいたことは一生の思い出になりました。その中で車に対する思い、人との繋がりなど勉強になるお話もたくさんしていただきました。来年また別のお車が必要になるとのことでしたのでこちらこそよろしくお願いします。またしっかり整備して長くお使いいただけるお車をご用意させていただきます。お車の事でしたらいつでもご連絡お待ちしております。
2021/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に整備や取り付けに関していろいろとお願いしたのですが、追加でディーラーさんにお願いしなければならない整備なども快く引き受けていただきました。納車後も細かな注文に対して迅速に対応していただきました。信頼のおける会社だと思います。
販売店の返信2021/04/15
このたびはイベント会場でのご成約、そしてこのような口コミも投稿していただきありがとうございます。 とてもお話上手な娘さんがいらっしゃって商談中も楽しくてあまりお車の説明ができてなかったかも知れません。装備の良いお車でしたので娘さんもきっと気に入ってくれていると思います。以前乗っていたお車の状態が良くないことを聞いておりましたのでしっかりと整備して納車準備させていただきました。これから長く大切に乗っていただきたいと思います。 少し遠くてご不便をおかけしますが今後のメンテナンスや車検はぜひ私に任せてください。お客様のためにしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店でオデッセイを購入させていただきました。担当してくれた部長さんは親切・丁寧で満足いく買い物ができたと思っています。車も家族みんな気に入っています。ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/29
このたびはイベント会場でのオデッセイのご購入、そしてこのような温かい口コミまで頂戴いただきありがとうございます。ナビやオーディオの装備が特に良いお車でしたので奥様もお子様もきっと喜んでいただいていると思っておりました。広くて快適な空間はこれからの季節のドライブにも最高ですね!お車のサイズもかなり大きくなったのでご自宅の駐車場だけ心配しています・・・。バックカメラもあるので大丈夫ですね!ご自宅が少し遠くてご不便をおかけしますが車検なども必ずご案内させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
距離数が多かったので不安もありましたが実際に走行してみて気になる異音なども無く安心しました。また納車までに下廻りのサビ止め塗装をしてくれていたようで、思いがけないプラスαのサービスがあって良かったです。これから大事に乗っていきたいです。
販売店の返信2021/03/27
先日は遠いところを当店までお越しいただきありがとうございました。納車後にこのような口コミもいただきまして大変嬉しく思います。遠方の為、納車まで一度もお車をお見せすることができなかったのでメールやお電話で密にご連絡させていただきました。書類のやり取りや手続きも最後までスムーズにできました。納車まで時間がありましたので内外装の美装もしっかりさせていただきました。また海が近いということもあり下廻りのサビ止め塗装もさせていただきました。これからもお車のことはいつでもメールやお電話で対応させてください。札幌にお越しの際はいつでも遊びに来てください。遠方でも車検のご案内だけは忘れずにさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な対応ありがとうございました!!探していた愛車と出逢えて幸せです!!
販売店の返信2021/03/27
この度は当店からミラジーノのご購入、そしてクチコミまで送っていただきありがとうございました。ずっと探していた車だったということでお車に対する愛情がこちらにも伝わってきて商談中もお話が盛り上がったことを覚えています。オーディオの取り付けやスピーカーの配置、外装色に合ったフロアマットの色を真剣に考えたり、整備に関しても長く乗っていただけるようしっかりやらせていただきました。納車の際の記念写真のお二人の笑顔サイコーでした!ご自宅から少し遠くてご不便をおかけしますが車検などのご案内もさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自動車販売イベントにて購入させていただきました。色々なお店が出店されている中、予算内で車の状態も良く、接客してくれた部長さんが親切丁寧な接客でとてもわかりやすく安心して購入できました。信頼できるお店です。
販売店の返信2021/02/26
この度はお車のご購入、またこのような口コミを投稿してくださいまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたN-BOXも調子よく乗られているようで安心いたしました。年式も新しく、ディーラー仕入れのお車ですから状態には自信がありオススメさせていただきました。今までの軽自動車より見通しも良くきっと運転しやすいと思います。今年は特に雪が多くお車のトラブルも起きやすいのでそんなときはいつでもご連絡ください。次はご主人のお車を探しますのでぜひ声をかけてくださいね。少し遠くてご不便をおかけしますが今後ともよろしくお願い致します。
2021/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する前の車の説明が丁寧でとても対応良くしていただきました。契約後も細かく状況の報告をくださり納車まで安心して待つことができました。引き渡し時の説明もわかりやすく親切な対応でこちらのお店で購入して良かったなと思っております。
販売店の返信2021/02/19
このたびはイベント会場でご成約いただきましてありがとうございました。このような口コミも投稿していただき大変嬉しく思います。初めてお付き合いいただく中古車販売店ですので不安な部分もあるかと思い、納車までのご連絡はマメにさせていただいております。引き渡しのときはお客様にとって一番の瞬間だと思いますのでできるだけ時間をかけてご説明させていただいております。フリップダウンモニターなども追加注文していただきお子様もきっと喜んでいると思います。納車の時にはお気に入りのDVDもしっかり用意されていておもわず笑ってしまいました。ご自宅から少し遠いですが車検の際も当店を利用していただけるとのことでしたので必ずご案内させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
2021/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
たまたま行った中古車市場でのご縁でしたが、担当の井上さんには親切、丁寧に対応していただき感謝しております。車も色、装備、価格と全てマッチしており大変満足しています。
販売店の返信2021/01/07
このたびは中古車イベントにて当店からフィットのご購入ありがとうございました。このような口コミも送っていただき大変嬉しく思います。まだ購入するかどうか迷っていらっしゃるタイミングでの商談でしたがこちらのお車の装備の良さ、状態に自信がありましたのでオススメさせていただきました。気に入って乗っていただいてるとのことで本当に嬉しく思います。 長く乗られると思いますので整備や故障などの際にはしっかり対応させていただきます。これからもお車のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。車検の時期は必ずこちらからご案内させていただきます。本当にありがとうございました。
2021/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
イベント会場で購入させていただきました。予算が決まっていたので厳しいと思っていた車種でしたがなんとか予算内に収めてもらうことができました。また、購入後にヒーターの調子が悪くなり再度こちらのお店にお願いしたところ快く引き受けていただけました。アフターサービスも素晴らしい対応でした。次回の中古車購入も必ずこちらにお願いしたいです。店長さん、社長さんはじめスタッフのみなさま本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/01/05
このたびは当店からのご購入ありがとうございました。このような口コミも送っていただき大変嬉しく思います。商談の際はなんとかご予算内に収めようと当社の社長を巻き込んで精一杯頑張らせていただきました。購入後のヒーターの故障の際も寒い冬でお困りだろうと考え迅速に対応させていただきました。当社は中古車はアフターサービスが1番大切だと考えております。今後も急な故障や修理の依頼などいつでもご連絡ください。何年後かまた私から買っていただけるように頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ
011-865-1235
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください