かんじんさんのクチコミ詳細
バッチリです!
投稿日:2026/08/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の詳しい説明で安心して車を買い替えることができました。
購入年月:2026/08
購入した車:日産 ノート
他のユーザーのクチコミ
2026/07/26投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
はじめに担当営業さんは一生懸命さも感じられ、悪いとは感じませんでした。 始めての中古車購入なのでディーラー認定中古だったので、多少の信頼感の基、購入しました。 基本、細かめに気になった点を記載しますが、 人によっては気にならない箇所かと思いますので、参考までに 個人的には、対応が良ければ今後の付き合いも検討するつもりだったので、辛口だとは思います。 ・ハンコ押した後のティッシュ準備がない ・払込先の口座番号を手で直して渡す ・連絡が基本的にこちらからしないとない ・車内の掃除が不十分(自分でしたらすぐ取れるホコリ溜まりなど) ・契約前には確認しなかった傷が2箇所あり(これはただこちらが見つけられなかったのかも知れませんが、契約前は2回回って気付ず、今回は一別して気付く、+契約前の車両評価書にも記載がない) それについては前からありましたよと説明、 それなら契約前に傷説明してほしかったなぁ。 といった所でしょうか。 ディーラーからすると中古購入の一度の関わりなのかも知れませんが、今後とも系列店で積極的に見てもらいたいと思える対応ではありませんでしたので、それは素直に残念でした。 日産プリンスの社風なのかなと思う所も多いので、少しでも改善されると今後購入される方にも良いかと思い、記載させていただきますので改善検討していただければと思います。 全体を通して新しく乗り換える車の楽しみが少し減っていたように感じており、少し残念な購入となりました。
販売店の返信2026/07/29
ナニヌネノ様、この度は弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。重ねて口コミへの投稿もして頂き誠にありがとうございます。新しくお車を乗り換えて頂く中で楽しみが減ったと感じさせる対応となってしまい誠に申し訳ありませんでした。今回のご納車までの私の至らない点の数々、ご指摘頂きました。いい加減な気持ちでの対応は私の中では一切ありませんでしたが、こうしてご指摘を受けた個所を後々思い返して反省すべき点だと改めて思い直しました。今後の信頼回復に努めると共に私自身、改善してより良い接客より良いアフターフォローが出来るよう精進して参ります。この先もお車の事で日常点検やその他お困りごと等ありましたら私含め日産プリンスの会社全体としてアフターフォローに努めて参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
2026/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で急な購入、処理をお願いしたのですが とても早く、丁寧に対応していただき本当にありがたかったです!
販売店の返信2026/07/13
ノリ様、嬉しいクチコミをご投稿いただき本当にありがとうございます!担当の安田です。改めまして、今回も大切なお車選びを私にお任せいただき、心より感謝申し上げます。事故のお話を聞いた時は大変驚きましたが、ノリ様にお怪我がなかったことが一番の救いでした。不安な時期だったかと思いますが、スムーズに解決まで進められて私もホッとしております。新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか?これからもノリ様のカーライフをいつでも全力でバックアップさせていただきますので、どんな小さなことでも気軽に頼ってください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々の迅速な対応、車、サービスの品質とても良いと思います。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2026/07/01
yk様、この度は弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!担当致しました青木です。改めて口コミへのご投稿もして頂きありがとうございます。このようなとても高い評価を頂き私含めスタッフ一同嬉しく思うと同時にこの先もサービス品質を上げていけるよう務めて参ります。ご納車後、お車の運転は慣れましたでしょうか?何か分からないことがあれば遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございます!これからも是非よろしくお願いいたします。
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