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みやっち２ｎｄさんのクチコミ詳細
トヨタなのにちょっと酷い。。。
投稿日：2016年06月06日
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
トヨタ系列なので信用して買ったのに。。。 一、まず担当者が約束の時間から、45分の遅刻をしてきた。 二、担当者の説明不足で、オプションで付けたETCの取り付けが適当。 三、担当者の用事で、車を自宅まで届けられないから、取りに来いと言われた。 四、納車後、改造パーツを着けようと中を開けてビックリ、配線等素人以下の取り付けだった。等々目に余るものだった。 その後、知り合いのお店で見てもらったが、「酷いですね。何処で買ったのですか??」と言われ、ネッツと言ったら知り合いもビックリしていた。 まさか、ネッツトヨタでこのレベル??って...... その後、全て知り合いのお店で直してもらったが、トヨタと言う信頼は消失した。
購入年月：2016年05月
購入した車：トヨタ ウィッシュ 1.8 A
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ネッツトヨタ札幌（株） Ｔ－ＺＯＮＥいしかりからのクチコミ返答
2016年06月06日
このたびは、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度、応対に関しまして今一度見直し、徹底して改善して参ります。 また取付に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後このようなことがないよう作業内容の確認を行い、同様のミスが起こらないよう尽力してまいります。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。 明日改めてお詫びにお伺いいたします。 どうぞよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 松田 雄太郎
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2014年02月09日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
15年式ウィッシュからの乗り換えです。 スライドドアの車が欲しいと現車種に決定。 正直、探していた時はメーカーは問わなかったのですが、丁寧な接客で決めました。 納車前の外、中ともに完璧なクリーニングは新車…
投稿日：2013年10月31日
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
マニュアルシフトを希望したので、車両が少なく遠方からの購入です。担当さんの対応も丁寧でしたし、ディーラーの中古車なので決めました。
投稿日：2013年09月09日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの販売店での購入は2回目になります、私と私の家族のわがままなたくさんある希望や、悩み相談など親身になって聞いてもらい大変感謝しています、なかなか決められない車選びにも付き合ってもらい、ようやく我…
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