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カズさんのクチコミ詳細
雰囲気が良い店でした。
投稿日：2023/11/25
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
今回、買取だけのつもりで車を見てもらったのですが、相場の値段より結構高く買取していただき、ましてや、店の在庫でない車の購入でも、そのままの値段で下取りして頂き、車購入いたしました。 中古なので、悪そうなところは見てもらい、自主的に部品交換や、修理などをしていただきました。 担当者もとても接客の良い感じで、何を聞いてもちゃんと返答がわかりやすくて、とても良いかんじでした。 また次があればお世話になりたいと思ってます。
購入年月：2023/11
購入した車：トヨタ プリウス
カーセブン 札幌北店 日免オートシステムからのクチコミ返答
2023/11/25
カズ様 この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります！ 自社工場を完備しておりますので、何かお困りの際はお声かけいただけますと幸いです。 今後ともぜひ、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/12投稿
1点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
契約して１ヶ月しても連絡無し契約金（車庫証明および契約金）もすぐに、こちらから連絡して初めて納車日が決定状況。 車検付き契約納車で、パンク修理材期限切れのため取り替えと言いながら物が無し、連絡したら確認しますとのことで何週間後に連絡が来て約束の日に受け取り（他にもあり）に行って 帰宅ご後（地方）、元々の充填剤と物が違うため収納スペースに合わずどうしたら良いか 担当者に連絡くれるよう頼みましたが、未だに連絡無し状態
販売店の返信2023/02/13
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 又、物品の件に関しましてこちらから改めてご連絡をさせて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。
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