営業マンが…(000333さんのクチコミ投稿)

000333さんのクチコミ詳細

営業マンが…

投稿日:2020年02月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:4

2月3日に全額入金して22日に納車になりました。結果、夏ワイパーにSDカード無し。他に頼んでいた事も確認していただけずに…。 納車日が二週間前からわかっているにもかはかわらず、時間連絡すると言って、忘れていた様子で…。 前々日に私から電話連絡すると、行く時間にお客様との約束があるので早く来てくれと言われ、言われた通り早く行くと、接客でかなり待たされ。 納車の19日前にお金を全額入金したにもかかわらず、この対応はないと思い。投稿させていただきました。 お金が入金したらもう、終わりで次の購入するお客が大事なのか? ルーフボックスの取り外しは鍵がないのでぶち壊さないと取れません。と言われ、車の仕入先に確認したら、ありましが、キレイにとれるかは、やってみないとわかりません。など…。 私が気にしていたルーフボックスを外した跡、キレイになってるかも確認せずに、夏ワイパー、SDカード無し。とても不愉快な気持ちになることが多々ありました。 納車日のお話も業務的で一方的な雰囲気での話で。 会社全体が社員教育がなってないと、感じました。 唯一、整備のなかじまさんは親身に対応して頂きました。 どうも、ありがとうございました。

購入年月:2020年02月

購入した車:マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

SUV LAND 札幌からのクチコミ返答

2020年02月25日

000333様 この度は弊社でのご購入ありがとうございます。 また、ご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 冬ワイパーについてはオプション扱いとなり、通常は付属していない点と ドライブレコーダーのSDカードが付属していない為、ご使用になられる際は別途ご購入が必要となる旨は 本来ご契約前に担当営業よりご説明させていただく項目となっておりますが、不十分なご説明となりおり ご迷惑をお掛けしております。 冬ワイパーにつきましては、入荷次第サービス担当よりご連絡を入れさせていただき、ドラレコSDカードにつきましても その際に適合規格のご説明をさせていただければと思います。 ご納期につきましても、お客様から変更のご希望があった際に極力早めさせていただく様に調整を致しましたが 結果としてお待たせする事となってしまい、申し訳ございません。 貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。 ご指摘を元に、再度教育を徹底し今後ご不便をお掛けしない様に努めて参ります。 また新たなご意見等ございましたら、是非ご連絡いただければと思います。 よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

北海道の優良店

投稿日:2019年03月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めてこちらで購入しました。 アルファードの車内装備も文句なしで1ヶ月経っていないなですが、とても満足しています。 担当の加藤さんの対応が早くて感謝しています。とにかく車の在庫展示が凄く多かったので…

お店からの返信あり

購入年月:2019年03月

購入した車:トヨタ アルファード 2.5 G 4WD

投稿者:シロノワールさん

やっぱり優良店

投稿日:2018年09月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で2回目の購入になります。 以前の車は大変気に入っていたのですが、諸事情により手放すことになりました。そこで買取店を探していたところ、営業担当者様の鼻血が出るような努力により、 「愛したク…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:スズキ ソリオ 1.2 バンディット ハイブリッド SV デュアルカメラブレーキサポート装着車

投稿者:車好き男2さん

欲しい車が見つかるお店

投稿日:2017年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オシャレな店舗と洗練されたお客様対応で良いお店と車に出逢いました! これからも永くお付き合いの出来るお店です。

購入年月:2017年06月

購入した車:スバル レヴォーグ

投稿者:アッキ55さん

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◆一回につき一枚まで有効です。

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在庫一覧

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マツダ CX-5(北海道)

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スバル フォレスター(北海道)

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