対応が良い(mrさんのクチコミ投稿)

mrさんのクチコミ詳細

対応が良い

投稿日:2023/05/15

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車が綺麗

購入年月:2023/05

購入した車:スズキ ソリオ

SUV LAND 札幌からのクチコミ返答

2023/05/17

mr様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価いただきましてスタッフ一同心から感謝いたします。 納車後のアフターメンテナンスも当店にぜひお任せください!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

2点

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:4

購入時は担当の営業マンの人が良かったのと、在庫が多く気に入った車が見つかったため購入に踏み切った。 特に最初は問題なく感じたが、購入時におすすめされてつけたオプションのコーティングは別のkeeper等のお店でお願いするべきだった。 損保ジャパンの任意保険に加入するとバンパー補償がつくとのことで加入したが、バンパー内の部品が壊れた時に使えなかった。 またその際の修理費見積もりはかなり高く、結局正規ディーラーでお願いしたが5分の1の価格で直せた。 購入後3年間はオイル交換と点検を無料で行ってくれるのは大変助かったが、 最後に車検の見積もりと合わせてお願いしていたのにオイル交換されていなかった。 また、その車検の見積もりの際にはタイヤ補償がお店で買ったタイヤが対象で、お店でタイヤ購入していないのにつけられていたりしてありないと感じ、今後はもう利用しないと決めた。

かっちゃんさん

マツダ CX-3 (2020/05購入)

販売店の返信2023/05/12

かっちゃん様 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 また、ご対応の不手際がございましたことお詫び申し上げます。 頂いたご意見に関しましては社内で共有し、改善に努めます。

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

購入後一ヶ月点検を終えて、営業担当者・整備担当者の対応から アフタ(メンテナンス)に期待でくるのではと、肌感覚で感じました。

かわさんさん

マツダ CX-8 (2023/03購入)

販売店の返信2023/04/30

かわさん様 この度は数ある中古車屋の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価いただきましてスタッフ一同心から感謝いたします。 これからのアフターメンテナンスも全力で対応させていただきます!

総合評価

5点

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応がよかったです。 ありがとうございました。

あひるさん

スバル インプレッサXV (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/26

あひる様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂き担当スタッフも喜んでおります。 納車後のアフターメンテナンスも当店にぜひお任せください!

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