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オットーさんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2023/06/11
2点
接客：3
雰囲気：1
アフター：2
品質：1
事前に予約して遠方から訪問して、急ぎだったのでやむを得ず契約しました。事前に見積書を頂き現車確認したらデモ車になっており、かつ不備な点だらけでした。担当者も最後まで現れず、ガッカリでしたが時間がない為不本意ながらの契約です。以前にも全く同じ事が二回もあるなんてびっくりです。
購入年月：2023/06
購入した車：アウディ Q3 2.0 TFSI クワトロ 170PS 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ユニバース 札幌からのクチコミ返答
2023/06/15
オットー様 この度は、ご契約を頂きまして誠にありがとうございました。また、遠方のところご来店ありがとうございます。 接客及び在庫の状態に関しまして、不備があり誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点におきましては、店舗で共有のうえ改善して参ります。 ご納車後は、フォロー・サポートをしっかりいたします。 引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
良い店舗です。
販売店の返信2023/06/11
S様 この度担当させていただきました大丘です。 ゴルフRのご購入をいただきありがとうございました。 運転が楽しいお車ですので、今後のカーライフをとてもお楽しみいただけるかと思います。 ご家族様の整備に関してもご相談いただければと存じます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めて利用をさせていただきましたが、丁寧に対応を頂けました。
販売店の返信2023/06/11
hkmd様 担当させていただきました佐藤です。 この度は、ご契約からご納車まで誠にありがとうございました。 今後何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
よっかだ
販売店の返信2023/06/11
この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車の購入いただきまして誠にありがとうございました。 アフター関係・お車の操作方法等、ご不明な点がございましたら、遠慮なくお電話下さいませ。今後とも末永いお付き合い程、宜しくお願い致します。
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