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ケンケンさんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2026/07/28
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：1
この度中古車を購入しました。担当者は雰囲気の良い若者で、アフター対応はしてくれておりました。用があって電話連絡をした際に、担当者が不在で店長が応対してくれました。こちらが要望や意見を述べると苛立っている事が伝わる対応で、言葉遣いも荒く、大変驚きました。こちらも感情的に伝えてしまった場面もありましたが、同僚や部下のお手本となる店長ともなる立場の方が冷静さを欠くのは如何なものかと思います。もう二度と購入したいと思えず、知り合いにもお勧めはできません。良い車だけあっても気持ち良い取引が最後まで出来ないと顧客は付かないと思います。個人的な見解ですが、管理者への接遇指導が必要だと感じました。
購入年月：2026/06
購入した車：ダイハツ タント
ネクステージ 旭川店からのクチコミ返答
2026/07/29
ケンケン様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/28投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
担当者が不在で店長が対応したのですが逆ギレの電話対応。車を売ったらそれで終わり的な対応でしたし、店舗の長ならもっとしっかりしてないとダメだと思います。次回、購入はしませんし、知り合いがもし購入を考えいたらお勧めはしないです。
販売店の返信2026/07/29
タントカスタム様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
2026/01/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
色々相談に乗ってもらい、親身になって探してくれた。
販売店の返信2026/01/02
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
2025/11/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
急遽買い替えが必要になり購入しました お店の設備も子供連れとしては満族です キッズスペースもドリンクも豊富で子供も飽きずに待てました ずっと欲しかったくるも買えて満族です
ネクステージ 旭川店のクチコミ一覧を見る(20件)
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