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5件のクチコミ
2016/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いつもお世話になっているくるまやさんです(*^o^*)私はあまりくるまのことが詳しくないのでわかりやすく教えてくれてとても親切です!こまったときもすぐきてくれるのでそこも助かってます!これからもよろしくお願いしまーす(^∇^)
2016/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車検時に自分の車を出したとき 整備だけで返されるとおもって いましたが実際、車内清掃と傷消し そしてコーティングもしてくれて前 よりもっと綺麗になって満足です! 車を大切に扱ってくれます(^O^)
2016/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎日展示車を洗車していた姿を見ていたので いいかなっと感じ実際に行ってきました(*^_^*) 展示車はやっぱり状態も良くとても綺麗でした スズキ車ではありませんでしたがレクサスを 購入しました日本全国から仕入れもしている ため自分が購入した車はとても綺麗で修復歴 もなく満足です!メンテナンスは国家資格を 持っている整備士の方もいるので買ってからの あとさきははまず問題ないと思います(*^o^*) 皆さん気さくで若いスタッフが多く とても印象がいいです( ´ ▽ ` )ノ ディーラーと違いアットホームな雰囲気で ひとりひとりを大切にしているように私は 感じました(*^_^*) 友人を紹介して車検を出したときは 車内清掃と洗車さらにコーティング もしてくれるのでイワタオートさん らしいなと思いました! これからもお世話になりたいとおもいます(^o^)/
2014/07/15投稿
2点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。 イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。 イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。
販売店の返信2014/07/17
chisa様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お車の細部まで清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ありませんでした。 また、エアコンの件もアフターフォローができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。 先日お会いしてお話ししたとおり、私どもで点検させていただきますので、ご安心くださいませ。 頂いた貴重なご意見を参考に今後同様のミスが起こらないように指導いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2013/08/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
物自体もとっても良く、アフターサービスがとても手厚く、頼りになります!!
販売店の返信2013/08/20
かさじ様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 ストリームは順調ですか?メンテナンス等いつでも対応しますので、お気軽にご来店ください。 この度は口コミの投稿もしていただきありがとうございます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
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