お世話になりました。（ＫＯＢＡＹＡＳＨＩＴさんのクチコミ投稿）

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。タイミングチェーンの件は当社の誤表記によって、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当社はソニカに使われているタイミングベルトが１０万ｋｍで交換が必要なベルトだと誤認してしまい、走行距離からタイミングベルト交換をサービスと契約書に表記しておりました。それによりお客様にはご心配をおかけしましたが、１０万ｋｍを越えてもタイミングチェーンは交換不要で、切れる等の心配はありませんのでご安心下さい。リアドアの色違いは、写真で判断し難い凹みがあった為に、板金塗装させて頂いていた部分ですが、調色がご希望に沿えずに申し訳ありませんでした。エンジンルームからの異音との事ですが、遠方地への納車を考慮し、認証工場にて点検整備し、当社と工場の従業員が異常がないか走行チェックをしておりましたが、確認不足でした。今回の件を反省点として、より良い状態で納車出来るように、第３者によるチェック体制へと改善します。お客様の立場にたって、ご説明出来るように心がけたいと思います。お車自体はとても気に入って頂いているようなので、当社も安心しております。この度はご購入いただきまして、真にありがとうございました。