TOYAの息子さんのクチコミ詳細
素敵な車です
投稿日:2015年06月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・購入してから3年の月日が流れました。本当に申し訳ございません。 ・車のとの出会いは、アウディ乗りたいなぁだけどまだ乗るには早いなぁと思っていたとこ、私の親がネットでこちらの車を見て一目惚れし、買うならこの車が良いのでは?と言われネットで見て、じゃこれにしよう!と購入を決めました。 それから左近さんとはお会いしたのは購入を決めた後で車を見に行った時でした。 初めてお店に伺いましたが、とてもお店が綺麗で、左近さんに親切で丁寧に対応していただいたのでイメージしていた中古車屋さんと違うので大変びっくりしました。 自分が乗るアウディを生で初めて見た時は、とても綺麗で新車ですか?と思うほど外見、内装が良く、注目のエアロを見てもやっぱりここで買ってよかったと思いました。 納車してからは毎週、車を綺麗に洗って磨いております。この車を長く乗りたいのでピカピカにして、乗るよりか眺める方が凄く長く嫁に怒られます。 去年の12月から車の不調しにて、大変ご迷惑おかけして大変すみませんでした。あそこまでしていただいたにも関わらず、本当にこないだの報告の電話に関して本当に申し訳ございません。 最後に この車と出会って左近さんと出会っていろんなことがありましたが、このアウディが大好きなので、大切に長くずっと少しでも多く乗れるように綺麗にし、手をかけていきたいと思います。 今はうちの嫁がアウディをブイブイいわして乗っておりますが。(苦笑) これからは全然未熟な私ですが、ご迷惑たくさんかけないようにしていきますので、大変申し訳ございませんが今後ともよろしくお願いします。 PS:書きたいこといっぱいあるのですが文章力がないのでこれしか書けなく大変すみませんでした。
購入年月:2013年12月
購入した車:アウディ A4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
スプレーモからのクチコミ返答
2015年06月10日
TOYAの息子さん♪お世話になっておりますっ!了解です^^そんなに、謝らなくても良いんですよ♪3年という時間を経て、私とTOYAの息子さんの間でおきたコト、TTクーペを購入してくれたお父さんや、ディーラーさん・・・勿論、TOYAの息子さんのご家族様^^多くの方が、係って、そして特にTOYAの息子さんは、車を大切にしてくれる方だと、私は理解しておます^^オイル交換も定期的にやっていただいているのも知っています。また、弊社のショールームや、娘(商品車)をお褒めいただき、心から感謝もしています^^3年という月日を経て書いていただいた口コミですので、弊社にとって、とても貴重な口コミです^^私が、TOYAの息子様を、電話にて叱った(言いたかった)コトには、理由があったのです・・・私は、商品を販売し、それっきりで満足するような考えは毛頭ない人間です、勿論お客様が、買っておしまい!そういうお客様には、数回、または定期的にご連絡を差し上げて、娘の状態を確かめたりはします、そして「このお客様は、私がいなくても、かかりつけの信頼出来る整備業者をみつけたんだな~ぁ」と判断した時には、娘を案じる気持ちは変わらないにしても、お客様にお任せしております。しかしながら、多くのお客様は、TOYAの息子様と同じように、お客様と、弊社で協力しながら末永く娘を大切に、そして良い状態で可愛がっていただけるように努力しております。昨年の12月でしたね^^娘が機嫌を悪くし、TOYAの息子様にとっては、不安で出費もかさむ症状が出たのは・・・地元のディーラーでは、数か月待ちと言われ、診断もしてくれない・・・私は、すぐに札幌のアウディージャパンに連絡をとり、順番を飛ばしてでも、診断をお願いしたいとお願いしました。また、修理箇所についても、良い方法が無いのか・・・費用も出来るだけ抑える方法は無いのか・・・懇願し、最終的には、ディーラーでは、あり得ないような対応をしてもらえるところまでたどり着きました・・・TOYAの息子様も、お父様も喜んで頂きました、私も「仕事をやりきった感覚を覚え、アフターサービスとはこういうものだと、満足していました」勿論、弊社は1円の利益も頂いておりません^^;修理が完了し、ディーラーから完成したA4を引き取り、ここに寄ってくれましたよね^^そして、これからも大切に乗りましょうね!何かあったら、すぐに言って下さいね^^と、いいながら、お見送りしたのを覚えております。数日後、TOYAの息子様から連絡があり、何だか感触が悪いとの内容でしたね^^私はすぐにディーラと連絡を取り、TOYAの息子様も同じ行動をして頂きました、しばらく様子を見て、その後対処しまようとの結論でした・・・そして・・・毎日心配している私の気持ちを知ってか、知らずか・・・連絡がない・・・私から連絡をして、何とかつながった時に「前よりは、改善しているみたいです」とのお返事をいただきました、問題が無くなったというご返答ではなかったので、私にとっては、また心配の日々が続きました・・・それから相応の期間が過ぎても連絡はなし・・・そして、私はTOYAの息子様に連絡を致しました・・・心配だったからです。その時の内容は「大丈夫みたいです♪でも、もう少し期間をおいてみます」そんな感じだったと記憶しています・・・それから、また相応の期間が過ぎました・・・「便りが無いのは良い知らせ」とは言うものの、私の中ではある疑問が浮かびました・・・「TOYAの息子様に対して、もう私のフォローは必要でないのかな・・・」そう思いました。それならそれで良いのです、私が全てではないのですから、TOYAの息子様が一人立ちできたと思えば、嬉しいコトでもあります、私が、お電話にて叱った(伝えたかったコト)のは、その後におきたコトに対してです。要は「困った時だけ、周りで対応出来なかった時だけ、オーナー様がサービスを受けたい時だけ」そんな時だけ連絡をしてくるのは、私としてはおかしい!タイヤの両輪と同じよに、一緒に、今の車の状態を維持して行った方が、TOYAの息子様の一番の利益になるコトを知っているからなのです。都度、お父様には報告はしておりました「少しキツイ事を言ってしまいました」そんな、会話はしておりました・・・でも・・・TOYAの息子さん?こんな謝罪ばかりのような口コミまでは、必要ないのですよ^^お電話一本!「ごめん、これからも頼むね!」それだけで、私は充分です^^ご結婚されたばかりの、可愛いお嫁さん^^いまでは、ブイブイ言わせながら乗ってくれているんですね^^とても嬉しい報告です^^籍を入れる当日に遊びに来てくれましたものね^^、さてこれからですよ^^TOYAの息子様が、今の車の走行距離をどこまで伸ばせるか^^オイル交換待ってますっ♪♪
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