キャリカレさんのクチコミ詳細
もう利用できません
投稿日:2015年03月16日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
道内の遠方?で電話と郵送等での契約でした。担当の方の説明不足やこちらがお願いした事も翌日には知らんぷり。折り返しの電話もなし、途中で電話を切るなど、非常に不愉快な思いをしました。納車予定日も25年12月15日(12月初め)がどんどん伸び結局26年2月末になりました。その際こちらの車の車検が1月初めで切れるので年内になんとかお願いしますとお願いして了承して頂いたのですが結局間に合わせてくれませんでした。その間もお金を振り込んでくればかり。振り込むと手のひら返し。キャンセルも受け付けなしです。しまいには車検切れの車を車検を受けると言えば仮ナンバー発行してくれるから乗ってきてくれ等勝手な事ばかり。ようやく搬送してくれるとなったのですが、またまたいつになるかわからないと言われさすがに我慢できなくなり電車で取りに行きました。車も納車時タイヤに空気も入っていないし、翌日にはライトに水が入り、洗車時には苔のような物が大量にでてきたり、拭き取ると真っ黒で納車する気があったのかと、とても疑問に思いました。フロントガラスのパッキンもなく、中古を探してあげる事はできるが自己負担だそうです。納車一日目でです。こちらで証明書等を取る際に掛かった費用も後でお支払いしてくれるとの事でしたが、書類を送ると中には入っていない、探してみますと言われてしまいました。とても接客業をしているとは思えませんでした。今回は色々勉強になりました。
購入年月:2014年12月
購入した車:トヨタ エスティマ 3.0 L アエラス
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:2
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
UP START/アップスタートからのクチコミ返答
2015年04月09日
このたびはキャリカレ様に不愉快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。 しかし車輌代のご入金をいただいてない以上、納車できないというのは他の 販売店様でも同様だと思います。 当初のお話では半分以上のご入金をいただけるという事で、こちらも値引き・サービス等に 応じたと認識しており多少の行き違いがありましたので、他のお客様に対して 同じような事にならないようにしていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年10月22日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の値段が安くて見に行ってみると車の状態もよかったので購入しました。 値段も予算内だったのでよかったです。4年保証も付いてるのでこれからよろしくお願いします。
投稿日:2014年09月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段が安い!!何件か行って最後にこちらのお店に来ましたが安くてびっくり。オプションでナビも付けて予算内に収めてくれたのですごく嬉しいです。
投稿日:2014年09月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段的に安いのを見つけて見に行くと状態も結構良くて値段も予算まで頑張ってくれたので購入を決めました。納車が終わってからも何度か電話しましたが対応も良かったのでまた何かあった時は、よろしくお願いします。
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