なかなか（ひろさまさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/07/11

この度は数ある中古車販売店の中から当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました！ またこの様に高い評価も頂戴し、評価に恥じる事の無い様今後ともより一層お客様サービスに努めて参りたいと思います。 その節はご迷惑をお掛けさせていまいまして、大変申し訳ございませんでした。 その後、シーマの調子も良さそうで一安心致しました。 また何かございましたらいつでもご相談下さい。 重ね重ねではありますが、この度は誠にありがとうございました！

販売店の返信2014/06/27

ＩＳＨＩＩ様　この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方のお客様に販売させていただく場合は、現車が見れないリスクがあると思います。中古車となりますと、小さなキズ・凹み等は必ずあります。私自身の主観では気にならない部分も、お客様にとっては大事な部分だったり・・・私自身、遠方のお客様に販売させていただく場合は、特に細かな状態をお伝えさせていただくことを徹底しております。クルマは買い物の中でも大きな買い物です。ご納車時に現車を確認してもらいますが、その際お客様をがっかりさせてしまう事がないよう努めております。「トータルアドバイザー」としてクルマの良い所はもちろんデメリットがある所なども正直にお話しさせていただいております。今回はＩＳＨＩＩ様に、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも日本全国のお客様に、より満足して購入していただけるよう社員一同努めて参ります。それでは素敵なカーライフをMINIと共に・・・。今後ともDIEZELを宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/06/13

ＳｋｙＢｉｒｄ様　先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご納車までに少しお時間がかかってしまい申し訳御座いません。今後はより、スピーディで迅速な対応をスタッフ一同徹底致します！今後とも、気になる点などございましたらアドバイス・ご指導いただければ幸いです。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。