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ｃｏｃｏａ１１１５さんのクチコミ詳細
大満足です!!
投稿日：2012/01/04
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
メールと電話のやり取りだけで購入しましたが、現物を見ないでクルマを購入するという経験は中古車購入歴9台目にして今回が初めてでした。他の皆さんもおっしゃっているように、やはり多少の不安はありましたが、代表の奥山様がお忙しい中、懇切丁寧に対応してくださり、徐々に不安が薄らいでいきました。そして、実際に納車になって…もう大満足です。まず車両の状態が大変良く、室内の清掃も完璧になされており、すぐに気持ちよく乗ることができました。もちろん、不明朗な費用なども一切なく、総額表示通りの価格で購入することができ驚いています。また、ヤフオクで購入したアルミに、新品のスタッドレスを装着しての納車の相談にも応じてくださったり、前オーナーの乗っていた地域の気候まで調べてくださっていたりと、決して事務的ではない、人間味あふれた対応に心から感謝しております。大切に乗りたいと思います。奥山様、本当にありがとうございました!!
購入年月：2011/11
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ GT TSI
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ガレージオークスからのクチコミ返答
2012/01/05
この度はお買い上げいただき誠に有難うございました。また、この様なクチコミ評価まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。納車後も快調との事で、まずは安心しました。メール主体でのお取引の際は、小規模店だからこその身軽さを生かし、ご期待いただく様々な事に全力でお応えする様に心がけております。実際にこの様なお声をいただきますと、大変励みにもなります。今回は、通常の在庫車種と異なっていた為に私の知識が足らない部分を逆にご教示いただく事も多々あり、本当に有難うございました。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
最初は現物を見て車を探そうと思いましたが、地元では見つかりませんでした。ネットで探したところ気に入った車種が見つかりましたが、遠方でお店の雰囲気、現物確認などが出来ない不安が有りました。しかし、電話やメールのやり取りで対応の良さ、対応の速さ、何でも質問するとすぐ答えてくれる親切さなどガレージオークスさんを信用する事が出来ました。実際に車が届いて見て説明通りで満足しています。信頼できるお店だと思います。またご縁が有りましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2011/12/25
この度はお買い上げいただき誠に有難うございました。また、この様なクチコミ評価まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。遠方で現車を確認いただけない場合は、より一層の丁寧な説明・対応を心がける様に気をつけてはいるつもりですが、実際にこういったご意見をいただくと安心すると共に、更なるサービス向上・満足度向上に努めなければいけないとも思いました。ご契約から納車までスムーズに進みました事、ご協力に感謝致します。ありがとうございました。
2011/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
最初の電話応対がよかったため、早速訪問。 実際に会って話しをするとさらに安心。 結局他のお店には行かずここで即決してしまいました。 やっぱり人だなとつくづく思いました。
販売店の返信2011/12/15
この度はお買い上げいただき誠に有難うございました。また、この様なクチコミ評価まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。納車までの間に、準備をしっかりしていきますので、今しばらくお待ち下さい。宜しくお願い致します。
2011/10/30投稿
4点
接客：3
雰囲気：1
アフター：4
品質：5
遠方（青森在住）でしたので、電話だけのやりとりでしたが、いい買い物ができました。少し相場より安めな感じでしたので不安はありましたが、諸費用を他の店より抑えているとの事で納得しました。クチコミも参考になりました。評判どおりのようです。また何かありましたら利用したいと思います。（販売店評価のお店の雰囲気は実際来店してないので星1つです）
販売店の返信2011/10/30
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。どの在庫車も可能な限り『どこよりもお買い得』な条件になる様に、不必要な諸費用排除や販売前整備の実施、それを基にした本体＆総額表示の低額設定等、さらに努力していきますので、また機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します。
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