車にも人にも(DR30さんのクチコミ投稿)

DR30さんのクチコミ詳細

車にも人にも

投稿日:2020/02/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

今までディーラーの新車や中古車しか買ったことがなかったのですが、低価格ゆえ初めて中古車販売店として、アイデリックさんにお世話になりました。 その車の良いところだけでなく、弱い部分や修理が効かない部分など、裏表なく実直に話してくれる店長さんとお話しするうちに、信頼できるお店だなと思いました。 地方から訪問しましたが、雪の降る中じっくりと車両を見せてもらい、いろいろ教えてもらいました。 その場で契約しましたが、安心といい買い物ができた!という清々しい気持ちになりました。 納車までもスピーディで、まめに経過報告のご連絡をいただきました。 地方までしっかり届けていただいて、頼んでいなかったのに、ワイパーブレード一式をサービスしていただき、ヘッドライトの磨き上げやワックスがけも隅々までされていました。車はしっかりと仕上げます!との店長の言葉通りですが、行き届いたサービス、心配りに改めていい店に出会えたと実感しました。 店長さん、大事に乗りますので、これからもよろしくお願いします!

購入年月:2020/02

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:3

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

IDelicからのクチコミ返答

2020/02/29

この度は誠にありがとうございました。納車までにアクシデントはございましたが無事納車を終えることができてほっと安心しております。今後とも末永く宜しくお願い致します。  店長

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車の名義変更も含め、丁寧に対応していただきました。対応も素早く、安心してお任せできました。予算面やローンのことなども相談に乗っていただいて、無事に自分の望み通りの車に乗ることができました。今後もぜひお世話になりたいと思っています。

ラパン7さん

スズキ アルトラパン 660 G (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/10

この度は、数ある中古車販売店の中から当社でご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また途中当社の都合にて担当者が変わることがございましたが、ご協力ありがとうございました。 販売してからをスタートと考えまして、アフターの方もしっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 お車のことで、何かございましたら、お気軽にご連絡をお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

走行距離も少ない、年式も古くない、修理歴なし、それでこの価格って、安すぎませんか、という思いで入店しました。 社長さんの個人的な繋がりで仕入れた車であることで、この価格が実現していることを教えて頂きました。車の状態も申し分なく、購入意欲は急上昇。 しかし、即決はしないぞ。比較。比較。と思いながらも、今乗っている車が車検から帰ってきて僅か数日で、エンジンが故障し、急きょ買い替えが必要になったことや、身の上話をさせていただくと、社長は親身になって私の話を聴いてくださいました。 仕事の合間の明るいうちに、サクッと車の状態を見ておこうと思っていただけでしたが、結局社長と話し始めて15分ぐらいで、私は「買います。」と言ってましたね笑 さらに言わせてもらうと、私の心の中では「あなたから、買います。」と言っていましたよ。 誠実な対応は、何よりも信頼を勝ち得るということを、社長から勉強させて頂きました。 私も営業職でありながら、口先やテクニックに走ろうとする瞬間が多々あります。反省です。やはり、最後は「誠実」が勝ちますね。 このご縁を大切にし、長く大事に乗らせて頂きますね。ありがとうございました。 あ、ちなみにアフターサービスの評価は、これからですので、「不明」にさせていただきました。あとは文句なし。バッチリでしょ。 最後に、他の社員さんも、元気に挨拶していただき、とても気持ち良かったです。いいお店ですね。 次回は、仕事で使う車もそろそろ買い替えなので、お世話になろうかと思ってます。 よろしくお願いしまっす。

即決。最高。さん

マツダ ビアンテ 2.0 アイストップ スマートエディションII ナビスペシャル (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/07

口コミありがとうございます! ご接客時に余談が長くなって申し訳ありませんでした・・・ このような評価をいただきまして、従業員一同大変ありがたく思っております。 当日にご成約いただいたうえに、差し入れまでして頂きまして本当にありがとうございます。 会社として、中古車は「販売してからが仕事」とスローガンを掲げて取り組んでおりますので、アフターフォローに関しましてもご安心して頂けると思っております。 この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきまして本当にありがとうございました。

日産AD

2018/04/03投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

色々とスタッフさんが相談に乗ってくれて助かりました。 ありがとうございました。

tomo138さん

日産 AD (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/03

この度は誠にありがとうございました。 至らないところもありますが今後ともよろしくお願い致します。

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