パパスさんのクチコミ詳細
希望の車は安く買えたけど、納車前整備や対
投稿日:2026/06/04
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
他と比較して安い価格で希望の車が購入できたことについては満足です! それだけに整備や対応については不満があったのがとても残念です。 不満① 納車直後からブレーキの鳴きがあり、パッド残量があったので様子を見ていたが、ブレーキの引きずりが原因でした。納車前点検はパッド残量見るだけしかしてないのかな?しっかり点検整備しますよとおっしゃっていただけに残念です。 不満② 納車前に全車下廻りの防錆処理をしているとのことですが、納車直後からホントにやったのかと疑問に思うレベルでしたし、納車から半年後くらいに他社で整備した時に聞いてみたらこれは納車時に防錆処理してないと思いますよと言われました。 車選びや維持する上で下廻りのサビはかなり気にしているポイントなのでそのレベルなのかとがっかりです。 不満③ 納車直後からリアゲート付近から金属音がするのが気になり調べると、リアゲートの金具のネジゆるゆるでした。運転しないとなかなか気が付かない不良箇所かもしれないですが残念でした。 不満④ 納車時は鍵を渡されて特になんの説明も無かった。 車検が残っている車両だったので点検して不良箇所がなければ、パーツ交換や整備をしないと聞いていたので、納車時に点検結果と整備した箇所など説明してもらえると思ってましたがなんの説明も無かった。納車時にオイル交換をしたとかも分からないのって私は不安です。購入するまでの担当者じゃなかったからですかね?できれば点検整備の内容は書面でだして説明してほしいです。
購入年月:2025/12
購入した車:ホンダ ステップワゴン
他のユーザーのクチコミ
2026/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車に向けての要望を快く受け入れていただき、スピーディーな納車まで大変お世話になりました。車の調子も好調で満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2026/03/03
この度はクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフについてお褒め頂きまして大変光栄に思います。これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車時期の要望に快く対応していただきました♪ 車もとても良い状態で納車していただき、気分は新車を手に入れた感じで嬉しかったです^o^ 知人などに中古車購入の話が出たら、エスクラフトさんを勧めたいと思います。
2025/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスクラフト様でインプレッサスポーツを購入させていただきました。納車も予定日通りにしてもらい、お車の状態も大変いい状態で納車していただき感謝の気持ちでいっぱいです。従業員の方々も連絡に親身に対応していただけるのでメンテナンス等もお願いしていきたいと思っております。この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/07/16
りゅう坊 様 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます! 口コミはスタッフ一同大変励みになります。 本当にありがとうございます! 今後とも当店をご利用頂けますよう尽力して参りますので宜しくお願い致します。
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