変わらず品質良!だが・・・(ワライグマさんのクチコミ投稿)

ワライグマさんのクチコミ詳細

変わらず品質良!だが・・・

投稿日:2020年09月21日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:

アフター:4

品質:5

5年ぶり、2回目の購入になります。 今回も色々相談に乗っていただきありがとうございました。 納車日の急な変更にも対応して頂けて感謝です。 総合的には満足なのですが、気になった所が3点。 ・足りない書類を翌日FAXで送ったのですが、確認等の連絡が無かった点。 ・店に着いても従業員からの挨拶等が一切無かった事。(客商売なんですから、いくら整備の方でもこんにちわ、とか、いらっしゃいませとか言いませんか??) ・車を見に行く時間を伝えて見に行ったら、エンジンが既にかかっており、暖気済だった事(冷えた状態からエンジンをかけてみないと分からない事もありますよ) 前回2015年にkeiを購入した際も、車の仕上がりが良かったので、keiがタービンブローで走行不能になって急ぎで別店舗で購入しましたが、不具合を隠されハズレを引いてしまい、次買い換える時にはまたこちらでお願いしようと考えていました。 口約束でしかしてなかった部品の移設もちゃんと覚えてて、快く引き受けてくれましたし、前回購入時にちょっとした不具合があり、相談したところアフターフォローもバッチリでした。 報告、連絡、相談がしっかりしていたら、もっと印象が良くなると思います。 連絡が少なくて不満に思うことはあっても、連絡がマメで不満に思う人は少ないのではないでしょうか。 またお世話になることがあると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。 この度はありがとうございました。

購入年月:2020年09月

購入した車:ホンダ ゼスト 660 D 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

EZO-ISM(株)からのクチコミ返答

2020年09月21日

この度はありがとうございました。挨拶等大変不愉快な思いさせてすいませんでした。 真摯に受け止めます。遠方ですが故障等御座いましたらお気軽に御相談ください。 またよろしくお願いいたします

他のユーザーのクチコミ

文句なしの素晴らしいお店

投稿日:2020年07月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

インプレッサを購入させていただきましたが車の見学に行ったにはあった車の傷や塗装の痛みを納車時にはコチラから申し出た訳でないのにキレイな状態にしてくれていて嬉しくなりました。(料金加算なし) 車両の見…

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:スバル インプレッサハッチバックSTI

投稿者:hts004さん

購入するまで、不安!

投稿日:2020年07月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

この会社は、コロナと共存できる、販売業者。所謂勝ち組ですね。 まっとうな商売をしている販売業者だと思います。私自身中古車 を購入するのに苦い経験してます。なかには。かなりあくひつな 業者もいます。余談で…

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:ホンダ N-ONE 660 プレミアム ツアラー Lパッケージ 4WD

投稿者:高齢者さん

接客が良い!

投稿日:2020年06月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

店の営業の人や整備士の方の接客や説明が丁寧で良いです。多分また買いに行くと思いますので、よろしくお願いします。

購入年月:2020年06月

購入した車:ダイハツ ミラ 660 カスタム X 4WD

投稿者:はっちぃさん

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