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ユーさんのクチコミ詳細
質の良い対応ではなかった
投稿日：2022/10/26
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
昨年に車を購入。 入店直後、目当ての車の価格がHPよりも高値の表示が、、、 確認結果、表示ミスとのことで修整。 その時点で不審感。 冬タイヤ付き車両でしたが、7年落ちの冬タイヤは使い物にならず結局新品を購入。 購入時、クレジットカード加盟店だったため、カード決済をお願いしたが断られました。 購入から数ヶ月でバッテリーの警告ランプ点灯、よく見るとアンダーエアロパーツもヒビが入りガタガタしている。 窓についているテレビアンテナも一部壊れていることがわかりました。
購入年月：2021/09
購入した車：日産 ラフェスタハイウェイスター
アップル札幌篠路店からのクチコミ返答
2022/10/29
この度は貴重なご意見ありがとうございました。 全て当方の社内連携のミスによりご迷惑をおかけしたと思われます。 この後電話もしくはメールにて責任者から連絡させて頂きますのでご対応いただければと思います。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事務所の規模拡大を機にいいクルマを1台欲しいと思うも、新車は高すぎるなぁ…と思って、中古車情報をいろいろ集めていました。しかし、他社に相談しても欲しい情報が得られなかったり、実車を見に行く予約をしたのに売約済だったりなどでなかなかクルマに出会えず…。 「やっぱりお付き合いのあるお店が安心」だと思って、別車両でリース契約を結んでいるアップル札幌篠路店に相談したところ、予算・クオリティとも納得のクルマに出会えました。念のため家族に相談して、即決。中古車だからこそクルマの情報をきちんと確認したいと相談すると仕入ルートを開示してくれた上に、他のクルマと比較した情報なども教えてくれて、すっかり安心できました。 次回車検までの保証加入や納車前の徹底整備で、乗り出しも好調です☆クルマを買うときは、やっぱり担当者やお店との信頼関係が大切だと実感しています。サイトでいいクルマに出会えなくても、お店に相談すると納得の1台に出会えると思います！
販売店の返信2021/11/25
この度はデュアリスのご購入誠にありがとうございました！ そしてとても素敵なコメントありがとうございます。スタッフ一同感動しております。 新車リースからのお付き合いをさせていただきまして、はじめての中古車の購入という事で不安もあったのかなと思います。中古車を買うデメリットをお伝えした上でしっかりとご理解していただきましてありがとうございます。中古車保証にもご加入していただけたので安心して乗れますね。何かあればすぐにご連絡ください！今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します☆ 本当にありがとうございました！！！！！
2021/10/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
この度、新車から長年乗っていた車の車検費用が高額のためあきらめ中古を探していました。ネット検索で手頃な車をみつけ連絡をしてから見に行きました。初めてのお店でしたが親しみやすく入りやすお店でした。お店の担当の方も丁寧に説明していただきました。車も考えていた以上状態がよく大変満足し、即購入しました。 良い車を買うこと出来感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/08
この度は当店よりお車のご契約、ご購入誠にありがとうございました。また口コミも頂きありがとうございます。 お車も大変気に入って頂き、またお車のご説明等長い時間お付き合い頂き感謝です。 ご納車までお時間頂くことになりますが、その期間のワクワク感も楽しみながら、しばしお待ちください。 今後メンテナンス等、長いお付き合いになれるようお力になりたいと思いますので宜しくお願い致します。 私もお車の仕上がりが楽しみです！！
2021/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
担当してくれた方とても親切で話しやすかったです！ 納車も希望通りに急いでくれました！
販売店の返信2021/09/17
この度はヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました！最初のお問い合わせからお会いしてご納車までご親切なご対応感謝しております。ステキなご家族様ですね。キャンプ楽しんできてください☆☆☆ 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます(#^.^#)
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