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マークのＸさんのクチコミ詳細
阿部ちゃんw
投稿日：2016/11/09
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
遅くなったけど言われた通り正直に載せますよー阿部ちゃーん♪担当した藤田は若いなりに頑張ってたと思われます。その熱意に応えて買わせていただきました。あとは阿部さんはじめ先輩社員の指導次第だと思うから頑張れ藤田ぁぁぁ！wあとは買ってもらった客に１ヶ月後とかに１本電話入れるなりアフターケアはした方が今後につながるよ。売りっぱなしはよろしくない。批判じゃなく良い人材だと思うし良い店だと思うから言わせていただきました。ってことで阿部ちゃーん！！！！！フォグ調子悪いよ！！！！！w次回もここで買いますから！
購入年月：2016/09
購入した車：トヨタ マークX 2.5 250G Four 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：2
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
カーミニーク札幌新道店からのクチコミ返答
2016/11/10
マークのＸ様、藤田です！この度は数ある販売店の中より当店にてトヨタ マークＸのお買い上げ頂き誠にありがとうございます。マークのＸ様のご指摘いただいた通り、アフターケアはもちろん大切な事ですので、ご指摘されましたことを真摯に受け止めて日々努力したいと思っております。今回担当させて頂きましたが、こんなに話しやすく、楽しく商談したのはマークのＸ様が初めてです！！その反面マークのＸ様にご迷惑をおかけることになりました。最後には、このような口コミを頂き、大変嬉しく思います。その後のアフターケアもしっかりと務めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します！！ マークのＸ様、阿部です！この度は、当店車両マークＸをご購入して頂き、重ねてお礼申し上げます。口コミの内容は今後の当店の課題でもあり、欠かせない事実としてスタッフ一同成長して行きたいと思っております！納車後もオーディオの件では、足を運んでいただき、大変ご迷惑をおかけ致しました。僕自身も藤田同様、終始笑顔の商談が出来て、マークのＸ様のお気持ちもストレートに伝えて頂き、１つ１つ勉強させていただきました☆当店スタッフもまだまだ未熟です。このような口コミを大切にし今後の販売に生かして行きたいと思います。マークのＸ様機会があれば是非、当店に立ち寄ってください☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2016/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回は急な問い合わせでしたが、石井店長の迅速な対応により良い車を購入できました。今年に入り車の修理が多く、来年の車検まで持たないと判断しまして、カーセンサーで検索すること４ヶ月、今回購入した車を発見してすぐに電話しました。（その前にメールでのやりとりも）遠方のため見には行けませんでしたが、電話やメールで丁寧に説明して頂き不安なく１０／９に来店し、初めて石井店長と購入した車に会えました。細かなキズ等を治して頂き大変満足しました。走行性能や運転のしやすさ、維持費の安さはこれからだと思い、そのため４点にしています。アフター保証についても説明して頂き、期間内でたくさん利用したいです。 長文になりましたが、ありがとうございました！
販売店の返信2016/10/15
itou６１２５様 この度は、数ある販売店の中から当店のステップワゴンをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました！この様な高評価を頂きまして光栄で御座います！ 新車ディーラーにて点検整備を致しましたのでご安心下さい☆ また、カーミニークＥＧＳ保証プレミアムも付いておりますので、 何か気になる所がありましたら、お気軽にお申し付け下さいませ！ 札幌にお越しの際には、お店の方に遊びに来て下さい♪ これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します！
2016/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の住居は、札幌から250ｋｍぐらいの遠方ですが、カーNeｔでお気に入りの車をみつけて、Telでアポをとって店に訪問致しました。親切な対応と車の説明（不具合の箇所等）を卒直に話して頂いて、店長が信頼の置ける人柄と感じて、即日購入をきめました。車の引渡しまでの期間も不具合の修理等の説明の電話を頂きました。ほんの短い期間のお付き合いでありましたが非常に満足のいく買い物が出来たと思います。また、次回気に入った車があったなら取引をお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/09/08
ｐｙｏｎｎｐｙｏｎｎ様 この度は、数ある自動車販売店の中から当店のマークＸジオをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました！点検整備の際にパワーウィンド―の不具合、 エアコンスイッチ切り替え時の異音などがあり、納車が遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。 しっかりと直しておりますのでご安心下さい☆ カーミニークＥＧＳ保証プレミアムも１年付いておりますので、 何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 納車の際には札幌までお越し頂き、お土産まで頂きましてありがとうございました！！ スタッフ一同美味しく頂きました☆ご馳走様でした！ これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します！
2016/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
購入後すぐに冷却ファンのトラブルがありましたが迅速に対応していただきました。売って終わりではなくアフターケア等大変安心出来ます。
販売店の返信2016/09/08
ＨＭ１１９様 この度は、当店のセレナをご購入していただきまして誠にありがとうございました。納車後、早々にお車をお預かりする形になり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中、日程等を合わせていただき重ねて御礼申し上げます。ご来店していただいた時に、色々とお話もしていただき、『いいね！』と奥様とお話されていた事が何よりも嬉しく、その瞬間に、ＨＭ１１９様のご家族に是非乗っていただきたいと思いました！色々と大変お手数をおかけ致しましたが、これからのＨＭ１１９様のカーライフを、よりお楽しみ下さい☆何か気になる事がありましたらいつでもご連絡下さい！今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します☆
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