りりりさんのクチコミ詳細
エンジン故障してる
投稿日:2024年07月31日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
エンジンの壊れた車を販売している。保証云々ではなく、車を商品とする上でそもそもの問題。しばらく動かしてないからバッテリーが弱いかもとのことで、納車後バッテリーの検査やオイル交換等メンテナンスしたが、結局エンジンの故障。知らなかった様だが、ノークレームノーリターンで対応無しの一点張り。減額措置や契約解除もなし。上司に相談するも無し。保証も入ったとて限度額が決められている為、はみ出た分は実費になり、故障場所が悪ければ結局支払い総額よりも高い請求になる。評価はできない。
購入年月:2024年05月
購入した車:マツダ アテンザ
カーミニーク札幌伏古3条店からのクチコミ返答
2024年08月03日
りりり様 この度は弊社にてアテンザセダンをご購入いただきまして誠に有難うございます。 折角ご購入いただいたにも関わらずこの様な不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 ご商談時より内外装、エンジンのかかり具合等含めて現状の状態確認及び、弊社での納車前整備や保証のご案内をさせていただいておりましたが、お伝えの仕方が不十分な為にこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がない様に改善に努めてまいります。 引き続きお車のご入庫、点検をさせていただきたく存じますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年02月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1から10までお世話していただいて 休みの日にも担当者さんのお電話で相談してもらい 気持ちいいお買い物になりました! ほんとにありがとうございました!
投稿日:2023年12月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、フォレスターを購入することができて本当にありがとうございました!色々な車両を探しながらなかなか予算や程度の良い車両に巡りあえなかったのですが、ここでは実車を見たときにピンときました。担当のS…
投稿日:2023年09月23日
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
購入までは問題なく柔軟にご対応いただきましたが、整備において非常に残念な点が多くありました。 1点目にワイパーが標準仕様よりも短いものが設置されていて、大雨などの際には運転に支障が出る状態でした。 2点…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?