16件のクチコミ
2011/09/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の購入の時、そのあとのトラブルなどの対応良かったと思います。 そして、これからもメンテナンスなど,お世話になると思います。
販売店の返信2011/09/20
口コミ・高評価ありがとうございます!! これからもアフターメンテナンスをしっかりやっていきます!! 只今タイヤ入荷待ちで御座います。 もう少々お待ち下さい!!
2011/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元(室蘭)では、車もお店も良い条件がなく札幌で車捜し。 そんな中、良い条件のお店発見!! お店の感じも良くて若い社長さんも色々相談にのって下さいました。車の鑑定書もついて安心です。ぜひ一度、見に行って下さい。
販売店の返信2011/09/13
この度はご購入ありがとうございます。 また、口コミ・高評価ありがとうございます。 AIS鑑定書付ですので安心して乗って頂けると思います。 遠方ですがお車に不具合が御座いましたらスグにご対応致します。 またお車のドレスアップなどもお考えでしたら是非当店で宜しくお願い致します。
2011/09/11投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
知り合いから安く紹介すると言われたので他のお店をやめて選びました。 購入後にガソリン漏れやエンジンがかからない、スピードメーターの不具合やエアロが純正じゃないので地面に擦ってしまう…など買ってからの車の不具合が余りに多すぎる。 無料で修理してもらえるのはいいが、対応も遅く大丈夫なのかと心配になってしまう。
販売店の返信2011/09/13
お世話になります。 度々不具合があり大変申し訳御座いません。 また、代車が少なくご対応が遅くなってしまっているのが現状です。 お客様に指摘されるところを主に改善するよう心がけていきます。 納車前点検の徹底・修理依頼の即対応などから力をいれていきたいと思っております。 アフターサービスの充実を目指します。 厳しい評価ですが弊社の成長となりますのでこれからも何かあればすぐにご連絡頂ければ幸いです。 ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。 従業員一同
2011/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
揃ってました。安いし、店員さんも良い人ばかりでした。
販売店の返信2011/09/04
ko様 口コミ・高評価ありがとう御座います。 その後お車の状態はいかがでしょうか? オイル交換などのメンテナンスも行っておりますのでその際は宜しくお願い致します。 ご来店宜しくお願い致します。
2011/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切、丁寧なスタッフには、感謝いたします。 また、社長のふところの大きさにも感謝しています。 本日、納車で無事故で地元へ帰りたいと思います。
販売店の返信2011/09/01
この度は御成約頂きありがとうございます!! スターター取付にお時間がかかってしまい大変申し訳御座いません。 お客様の声が何より一番嬉しいです!! 遠方ではございますが何か御座いましたらスグご連絡下さい!!
2011/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の問い合わせの段階から、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。 カーセンサー認定の優良な中古車が揃っているので、安心しながら選ぶことができます。 スタッフの方も大変親切で、購入時の相談から、購入後のフォロー、アフターサービスまで柔軟に相談にのっていただけるので、とっても安心です。今後もお世話になります!!
販売店の返信2011/08/20
お世話になっております。 高評価ありがとうございます!! その後お車の調子はどうでしょうか? HIDは順調でしょうか? オイル交換・点検整備等も行いますのでお時間があれば是非お立ち寄り下さい!! お待ちしております。
2011/08/16投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
調子良く乗ってます。
販売店の返信2011/08/16
お世話になります。 お久しぶりです。 アフターサービスの充実を目指しております!! オイル交換等もやってますので是非またご来店下さい!! 何か御座いましたらスグに御電話下さい!!
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見て、飛び込んで行って、車にも一目惚れしましたが、今まで何台も中古車店で車両を購入しましたが、ここまで親切に車両の付属品や価格等の相談を聞いてもらい、納得いくまでお付き合いしていただいたのは初めてです。 一番、嬉しかったのは長期保証が付いていた事。 車両購入後に発生した不具合もすぐに対応していただきました。 社長をはじめ、スタッフも若くてイケメン、とにかく親切丁寧でまた次に中古車を買うならリピートしたいな…と思うくらい良いお店でした。 一度、車両購入の相談をするのにお店に足を運んでも損はないと思いますよ。
販売店の返信2011/08/07
うっつぁん様 口コミ、また販売店評価ありがとうございます!!! HIDやコラムシフトの件、何回も足を運んでもらい大変申し訳御座いませんでした! また部品に納期もカナリかかってしまったこともお詫び申し上げます。 また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい!! まだまだ勉強不足で失礼が御座いましたら、ビシッ!!っと言って頂きたいです(笑) これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。 イケメンは言い過ぎです!!!
2011/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年オデッセイを購入したものです! 社長さん含め皆さま比較的お若いですが、一切の手抜きなしとサービスの良さで社長さんは大層若くから苦労されているのかと思うほど!!私は買い手になるととても細かい人間ですが、大変満足しております!高い買い物なので親切・丁寧・安心を兼ねそろえた信頼おける車やさんに出会えとてもよかったです! 社長さん!!従業員さん!!笑顔のとても素敵な営業??(スーツ)の方!!その節はありがとうございました!!またお伺い致します!!
販売店の返信2011/08/03
高評価ありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?これからも安心・信頼の販売店を目指しますので宜しくお願い致します!!ささいなことでも構いませんのでお気軽にお立ち寄り下さい!!
2011/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日=一目ぼれした時より光ってた=スタッフさん暑い日に頑張ったみたい 愛車になって三日目=こすった?左ミラーに模様が! 愛車になって四日目=旦那に告白=未熟者と言われた 愛車になって五日目=オートプロントさんにHelp my car=車は入院した しばしの別れ=じっと我慢の子だった=車だけに面会にも行けぬ 待ちに待った連絡=退院してお迎え待ちとの事=オートプロントさんその節は大変お世話になりました。愛車のビイちゃんはお陰様で絶好調です!!
販売店の返信2011/08/02
この度はご購入ありがとうございます!! 力の入った口コミありがとうございます!! これからも何かありましたらスグにご対応致しますので宜しくお願い致します!!! まずは3か月点検の御来店お待ちしております!!
2011/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の事に不慣れな私でもわかりやすい対応で欲しかった車をさがしてくれました。子供連れでお店に行ったんですがアットホームな雰囲気がとても良かったです(^-^)/
販売店の返信2011/08/01
お世話になります!!ゼストご購入ありがとうございます!!アフターサービスの充実に力を入れますので長いお付き合い宜しくお願い致します。その後お車の調子はいかがでしょうか?ささいなことでも構いませんのでお気軽にご来店、ご連絡お待ちしております!!オイル交換&エレメント交換なども致しますので宜しくお願い致します!!
2011/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約をしてから納車までとてもスムーズで、納車から1ヶ月後にフォグをHIDにしたくてオートプロントさんに持ってたのですが、すぐに作業してくれてアフターサービスもよくしてくれたので良かったです!
販売店の返信2011/08/01
ありがとうございます!!その後お車の状態はいかがでしょうか? 点検整備はもちろん、ドレスアップや室内美装・ポリッシャー磨きなども行っております!! またの御来店心からお待ちしております!!
2011/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際、車についてあまり知識がない私に色々詳しく丁寧に教えてくださって、とてもいい、愛車に出会うコトができました。 感謝しています。また機会があれば色々頼みたいです。
販売店の返信2011/02/28
こに様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年の冬購入しました! あまり車に詳しくないので色と形の希望を伝えて社長さんのおすすめで今の車に決めました。外車だったので最初戸惑いましたがのってみるとすごく乗りやすく気に入っています! アフターサービスもよくて調子悪い所があればすぐに対応していただけました!
販売店の返信2011/02/27
なおみつ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良くてビックリ☆ 車を買う時わ、友達や周りにもこのお店を進めてますo(^-^)o
販売店の返信2011/02/27
えりごりくん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。女性の方でも安心してご購入して頂けるお店を目指しております。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていたボルボが事故で廃車になったため、急ぎで探していました。ボルボカーズでも探してもらっていたのですが、なかなか見つからず、同時進行でカーセンサーでも探していたところ、『オートプロント』さんに探していた車(今までと同じ物)があり、すぐに連絡をとりました。すぐに連絡をいただけたもので、現車を見に行き、条件面なども希望どおりの範囲内でしたので、購入することをきめました。納車までの間に、整備など全てをきちんとしていただき、本当に満足しております。まだ若い経営者ですが、とても信頼できる方です。
販売店の返信2011/02/24
ひげおやじ54様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもアフターサービスを充実させて頂きたいと思っておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 窓ガラスの件ご来店お持ちしております。
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