N.Kさんのクチコミ詳細
先日GS350を購入して・・・
投稿日:2011年06月05日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
若干遠方の為購入をためらいましたが、現車を見て一目惚れ。 特別保障などはなく、アフター面とかも色々と心配はありましたが、即購入を決めました。 納車時に色々とサービス(新品タイヤ 車高調整 アライメントなど)をしていただきました。 納車より数日後ハンドルに違和感があり 担当の方に相談し迅速に対応して頂きました! 今ではメチャメチャ好調な走りを楽しんでます! CAR BEAUTY PRO NEXT で購入して本当によかったです 今回担当して頂いた 平馬 さん 色々と迅速かつ素敵なサービスありがとうございました。 今後とも何かあればヨロシクお願いします。
購入年月:2011年05月
購入した車:レクサス GS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
car shop Next Valueからのクチコミ返答
2011年06月06日
N.K様 この度はレクサスGSを当店から購入していただき本当にありがとうございます!車のほうも大変気に入っていただけて本当にうれしい限りです。納車前には、納車後にすぐお金がかかることがないように色々とさせていただいたつもりです。納車後のハンドルの件は本当にご迷惑をおかけしました。ディーラーの対応もイマイチで、『だったら自分で全部見ます!』ということでこちらのほうでハンドル周りを全て分解して原因を特定。ご説明したとおり、たった1本のネジがそんな悪さをしていたとは・・・という結果でした。ハンドル修理はすぐ出来たのですが、移動中に大事なお客様のお車のリップスポイラーを破損させてしまい『大変申し訳ありません。修理するので少しお時間を・・・』というお願いに「全然いいですよ!!」と快く了解して頂ました。完成し、週末に引取りに来ていただけた際も『いろいろありがとうございます』とおっしゃって1万円差し出されましたが、こちらの都合で足を運んでいただいているのでさすがに受け取れませんでした。笑 『代わりにクチコミのほうお願いします!』という勝手なお願いにまたも快く了解していただいたN.Kさんの人柄の良さをすごく感じています!これからお乗りいただいている間にまた何かあるかもしれませんが、出来る限り対応いたしますので今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年05月26日
4点
接客:2
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
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