skyupさんのクチコミ詳細
安心・満足する中古車はここで、、、、見つけた
投稿日:2015年01月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切れが近くなり現車を諦め、市内買い物の足としてコンパクトカーを購入することになりました。条件は、十分な車検期間があり、4WD(札幌市内は意外と滑ります)、低燃費、低維持費、故障の少ない車。で、価格が安い車(最重要)。 札幌市内の中古車販売店やHPで探していましたが、私の仕事の都合から遅い時間の店舗訪問と季節がら降雪があると車の確認ができないなどもあり、かなり時間を要し、中古車の購入は疲れるものと痛感していました。ある程度の評判はHPで分かりますが、やはり中古車なので、現車を確認しなければ、購入は決められません。 数々の中古車販売店を訪問しましたが、大きく対応の違いがありますね。車の特徴、状態すら説明できない。傷の状態や場所を説明しない。低価格なので、保障できない(しない)、現車渡しが条件であること。など、有名ディラーなのにただ売るだけなど呆れる店もありました。そのような中、カーセンサーで(株)七屋さんのコルトを見つけました。車を選ぶ視点は、人気、デザイン、動力性能、燃費、など多様ですが、価格を優先すると現実的になってきます。フィット、コルト、ノートなどに絞られてきましたが、人気車ではありませんが、ボディー剛性の強さ、故障の少なさ、燃費のよさ、室内の使い良さからコルトに決めました。が、実は車より、安心できる店を先に決めていました。 七屋さんは以前にふらっと立ち寄ったことがあります。その時は若い店員さんに接客して頂き、「4年間の保障ができる」と自信を持ってイキイキと話されており、信頼性がある中古車販売店としての印象が強く残っていました。そのこともあり、再訪問となりました。お店では、コルトの状態(特徴、小傷など)の説明があり、また、現車からコルトへ乗り換えた時に持つ不満に感じる点など、販売ではマイナスになる話もしっかりとして頂きました。価格面も、値引き(下取り)を頑張ってもらいました。装備品の移設や別途購入部品の取り付け、小傷の修理、車内清掃、納車の段取りなど随分わがままを聞いて貰いました。 中古車は商品の性格から、現状の状態とアフターケア・サービスが重要ですが、七屋さんはそもそも故障しずらい車を中心に仕入れているようです。つまり、販売している車は安心して使える車ってことなのでしょう。なので4年間も保障することができるのでしょうね。 「中古車販売」では、車の安全性、・安心して乗るためのアフターサービスは店の姿勢(方針や社員さんの人柄、若い方が自信を持って働いていいる会社なのですね)が重要な要素だと思います。その点、七屋さんはクチコミ評価通り安心・満足できるお店です。 車に詳しくない方や女性にもお勧めします。
購入年月:2015年01月
購入した車:三菱 コルト 1.3 カジュアル 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
78オートからのクチコミ返答
2015年01月13日
skyup様、この内容は素晴らしすぎて捏造だと思われてしまいます( ´艸`) ご担当させていただいた平野です。skyup様はそもそも、お車に詳しく私は質問にお答えするだけのような感じでした(汗)当社では、デメリットを隠すのではなくしっかりとお伝えした上で、ご不安を解消し信頼をしていただけるよう取り組んでおります。やはりお車自体はメーカーで作っている以上わたくし共が性能をどうにかできるものではございませんが、納車時の整備や内外装などの補修・何といっても納車後のトラブルには自信を持っており、そのための充実した設備と道内最長の4年保証だと心得ております。当社の魅力は、ご購入から整備・板金・万が一の事故のご対応・レンタカーの手配・保険修理など様々でお車に関わるすべてのことを自社で賄い、お電話一本で全てにご対応できることです、そのため当社のスタッフは全員が専門職で一般的な中古車販売店とは違い「兼務」例えば「営業マンが美装」などをすることはなく、全てを部署ごとのプロが仕上げ、最終的なチェックを部署の長が合否を出し担当営業に報告するという3段階のチェックをしてお客様のお手元に届くと言う仕組みになっております。もちろん中古車ですから新車になるわけではございませんが「どれだけ新車を買ったような気持ちになってもらうか」というのが当社の腕の見せどころだと考えます。日々サービスとクオリティの向上に努めており、納車までが仕事ではなく納車こそがお客様とのお付き合いの始まりだと位置づけております。少しでも長くお付き合いをさせていただけるようにこれからも努力いたします。ご成約・こんな捏造のような素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
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投稿日:2015年01月06日
5点
接客:5
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アフター:5
品質:5
ネットで初めてこのコを見た時冗談じゃなかろうかと思いました。アンタ本当に中古か?という好条件で。実物を見たらもういけません、“捕まえたー!!”でした。対応して下さった店長さんも気さくながら親切で細やかな方…
投稿日:2014年12月09日
5点
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投稿日:2014年12月09日
5点
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東京方面からの引越しで北海道に来ました、北海道の雪にはとても感激しましたがFR車が大変だということにも気づき早速4WDの車を探し始めました。何件か車屋さんを見て回り途中で気がついたのは、知り合いの整備工…
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