skyupさんのクチコミ詳細
最初の点検
投稿日:2015年05月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の印象は、やはり以前の車(アリオンA18)と比較するとエンジンのパワー不足、併せてロードノイズが大きいことでしょうか。1800CCから1300CCなので当たり前ですね。しかし、4WDであることからドライブ中の安定、安心感は増してます。 納車後に気づいたのは、中古車なのに新車を乗っている感じがしましたよ。納車時の車内の清掃、整備がしっかりしていたからだと思います。 点検時には、この4ヶ月間で気になった細かいことなど、たくさん述べさせて頂きましたが、しっかり対応して頂きました。 お店に期待することを述べさせて頂きますと、点検が近くなりましたら、ハガキ・メール等でアナウンスしては如何しょうか。 気になった所、トラブルの情報も集まるでしょうし、納車前に反映する事で購入者の満足度の向上に繋がるでしょう。 これからのドライブが楽しみです。サポート、宜しくお願いしますね。
購入年月:2015年01月
購入した車:三菱 コルト 1.3 カジュアル 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
78オートからのクチコミ返答
2015年05月24日
skyup様、口コミありがとうございます。ご購入されて納車後に口コミを入れていただくことが多く、実際の点検後に口コミをいただいたのは初めてで、とてもうれしく思います。また美装・整備についてのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。これからも「新車を購入した気分」になってもらえるよう努力いたします。点検のご案内につきましては、当社としても協議中で、4ヶ月4000Kmの到達時期がお客様によって異なるため現在は4ヶ月程度でお電話でのご案内となっております。年間で数千件のお客様のお取り扱いがあり、年3回のご案内と考えてもローコスト格安店が売りの当社としてはハガキでのご案内も難しく、メールやLINEでのご案内を現在検討中です。skyup様の仰る通り、お客様の生の声が当社のサービス向上に繋がるものと考えおります。「何でも相談ができる車屋さん」ということが一つのキーワードで、そのための4年48000Km保証・自社整備・板金塗装・美装工場です、現在はお客様との窓口が担当営業となっておりますが当社にお電話をいただければ顧客情報で誰でもご対応は可能です。これからのskyup様のカーライフを担当だけではなく会社全体でしっかりとサポートさせていただきます!!貴重なご意見、最高の評価本当にありがとうございます。 78オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年04月29日
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
エリシオンの2.4黒を探していた所、見付けて予算オーバーではありましたが成約。販売店に足を運べずではありましたが、クチコミから見ても信頼できると思い契約しました。 車庫証明の件でゴタゴタしてしまい、納車…
投稿日:2015年04月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続きから対応引き渡しなど、スムーズに行っていただきありがとうございます。大変満足しています。
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