保証期間再更新！（ｓｋｙｕｐさんのクチコミ投稿）

ｓｋｙｕｐ様、2度目の保証延長ありがとうございました。中古車の状態は日々変わります、気づかずに乗り続けると重大な事故や高額な整備費用へと発展します。中古車販売店でありがちな「売りっぱなし」とは保証ができないからで、工場を持たない販売店は全てが外注費となってしまいます。そのためご購入したお客様は「何をどのように、どこでメンテナンスをするのかがわからない」という事になり、ディーラーさんに持ち込むか車検が訪れるまで何もしない、もしくはスタンドなどで言われるがままにお金をかけてしまうと言う傾向にあります。それでは長くお車を維持することが出来ないのは当然です。当社では、販売車全てに4年保証をお付けし定期点検を通して、現在のお車の状態をお客様と共有しお車を長く維持していただけるよう取り組んでおります。認証整備・板金・塗装工場と充実した設備はご購入してもらうための設備ではなく、アフターｻｰﾋﾞｽのための設備です。今回のように、販売時に200項目以上の整備点検をクリアしていたのにもかかわらず、エアコンの不調ということになりました。これが中古車の怖いところで「どんなに点検整備をしていても、いつどうなるかわからない」というのが本音です、そのための保証で当社の一番のサービスと心得ております。待合室に関しては、社内会議の際にいつもお客様対応をする従業員からの提案で「年配の方や、足の不自由なお客様が二階に上がる際につらそう」という内容でした。当社の社内研修では「お客様目線」というのが一つのキーワードとなっており、従業員からの提案は当社としても大変誇りと思えるもので、早速設置をいたしました。ｓｋｙｕｐ様の仰るとおり立派な部屋ではありませんが（笑）「お客様目線」の小さな取り組みをこれからも続けて行きたいと思います。ｓｋｙｕｐ様ほど当社の保証について深く考え理解してくださったことはないかもしれません。今回の口コミを社内研修でも活用させていただきます（汗）これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。ご成約・定期点検・捏造したかのような素敵な口コミありがとうございました。　　　　　７８オート　　本部長　　平野