保証が充実（ｎａｋａ１４５５さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/02/15

たっく５７様、気さくだけが取り柄の平野です。お取引が初めてのお店は何かとご不安が多いかと思います。お選びいただいたお車が旭川支店のお車という事で旭川と札幌の両方でのご対応となりご不便をおかけしました。当社では社内研修を通して「自分が車を買うなら」という事を常に意識するよう指導しております。それは営業に携わる者だけではなく、整備や登録、美装などすべての従業員に当てはまることであり一番重要なことだと感じております。ご質問のご返信や来店時のご対応などお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。しかし当社の売りは何といっても道内最長の4年保証・アフターサービスです。ご契約や納車がゴールではなく納車後こそが、たっく５７様とのお付き合いの本当のスタートと位置づけております。 その裏付けとなるのが自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場でお車に関してできないことはありません！！どんな些細なことでもご相談ください。納車まではあと何日かありますが、ご期待にお応えできるようスタッフ一同全力で取り組んでおりますので、もうしばらくお待ちください。 ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2017/01/22

ウサギとかめ様、定期点検有難うございました。お車選びはとても難しいものですね？　実際、私共も自分が車選びをする上で何が不安に思うか、どんなサービスがあったらうれしいかというものを話し合い形になったものが道内では最長の最大4年保証です。お車を購入する時のご説明はもちろんですが、納車後にどんなふうにメンテナンスをしていけば良いかがわからないというのが皆様の一番の悩みどころなのだと思います。当社では今回受けていただいた定期点検を通してお客様と私共でお車の状態を共有し長く乗るためのアドバイスやメンテナンスのサポートをさせていただいております。もちろん定期点検のみだけではなく急なトラブルにもご対応できるように陸運局認証整備工場・保険修理対応の板金工場には一級整備しや保険担当・査定士が常駐しておりますので、どんなことでもお任せください！！ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2016/12/24

ダミ様、定期点検有難うございます。やはり中古車販売店の多くは「売りっぱなし」というところも多く、価格とともにリスクは高くなるのが中古車の特徴です。当社では、価格帯にかかわらず全てのお車に4年保証をお付けしております。 ご来店・ご購入されるお客様の大半の方が「安い車を買って失敗した」と仰います。やはり自社工場を持たない中古車販売店は何か問題があると全てが外注費となってしまい、低価格のものに保証をつけるのは難しいのも事実です。当社では自社認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。自社工場が安さとロング保証の秘訣となっております。定期点検だけではなくお車に関しての事でしたらどんなことにもご対応いたします！！これからも良いお付き合いをしていただけるよう全力でサポートいたします！！　ご成約・点検・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　　本部長　平野