de-mioさんのクチコミ詳細
ディーラーの様な安心感!
投稿日:2018年06月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年10月に78オートで2度目の車を購入しました。 車自体は絶好調で大満足です! …が自分の不注意で冬にエアロを雪道で擦ってしまい破損してしまいました。 以前にも事故での保険対応や修理、点検など散々お世話になったのですが(笑) 今回もまたお世話になり(笑) 完璧に直してくれました! 買ってそのまま終わりでは無く、その後の対応をしてくれるのは、皆さん思う以上に本当に楽ですよ(笑) これはもうほとんどディーラーですね。 自分は78以外考えられません(笑) これからも宜しくお願いします!
購入年月:2017年10月
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 X Vエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
78オートからのクチコミ返答
2018年06月24日
de-mio様、いつも工場をご利用していただきありがとうございます。常にお車を大切に扱うde-mio様に気に入ってもらえると思い純正エアロ付の車輌を勧めてしまった担当の東梅です(笑)エアロは付いているとカッコいいですが、冬の運転は気を使ってしまいますね(-_-;) 当社では道内最長の4年48000KMの保証付販売をしており、ご購入されたお客様の一番の醍醐味は、ご購入後、自社認証工場がお客様の身近な存在となり、納車後の定期点検・車検・修理などをサポートし続ける事だと思っております。当社では、在庫車の入庫時の試乗・点検を徹底して行い、ご成約後には200項目を超える点検をしてから納車しておりますが、それでもお車のトラブルは予測できるものではありません。ですがお客様よりご連絡いただいた時に、できるだけ早くお客様目線で対応できるように日々努力しております。 今回のエアロパーツの修理は難しい作業となってしまいお時間をいただいてしまいましたが、de-mio様より満足いただけたとご連絡いただき、私もうれしく思っております。新車ディーラーさんのような立派な待合室などはございませんが、de-mio様のように当社の工場をご利用していただけるお客様が大勢いらっしゃる事を、工場のスタッフにもしっかり伝えさせていただき、サービスの向上に努めていきたいと思います。今回も素敵な口コミありがとうございました。最後になりましたが、たまには展示場にも遊びにきていただければ...と思っております(笑)これからもよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の兄が某ディーラーに勤めているため今まではディーラーで新車しか買ったことがなく中古車を買ったことがありませんでした。もちろん今回も兄にも相談しましたが予算が合わず中古車を探すことになりました。何を…
投稿日:2018年06月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2年が経ちますが、アフターフォローなど、色々とお世話になっています。 パーツも安く抑えて貰ったりかなり助かります。 次もこちらで購入したいと思ってます。
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