ばばばばばばばさんのクチコミ詳細
平野さんありがとうございます!
投稿日:2019年06月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人事異動のタイミングでクルマが必要になり探していたところ、 知り合いからの紹介で平野さんの対応が素晴らしいと伺い、 すぐ電話させていただきました。 クルマについてあまり詳しくない私に丁寧に教えてくださり、 購入の手助けをしていただきました。 素晴らしい対応をしてくださったので、 平野さんのところで購入を決意しました。 納車についてもとても素早く対応してくださったので、 本当にありがたかったです。 次のクルマも78オートさん、 平野さんのご案内で買いたいと思います!
購入年月:2019年06月
購入した車:スバル インプレッサ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:2
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
78オートからのクチコミ返答
2019年06月17日
ばばばばばばば様、ご紹介という事でハードルが上がりまくっていてビビりましたがwww 昔から「紹介をもらえる車屋は良い車屋だ」といいますが全く持ってその通りだと思います。当社の最も力を注いでいるアフター力が「ご紹介」という形で実を結んでいるのだと思います。皆様に素敵な口コミを書いていただいているおかげで今では初めてのご来店のお客様にも「担当は平野さんで」と言われることがとても多いです。しかしこれは私の個人的な能力や魅力ではなく会社としての取り組みが良いからなのです。私がどんなに良い対応をしても故障した際に「買った後は面倒を見れない」「中古車だから修理費が高額になっても仕方がない」といったらどうでしょう?また私にお願いするでしょうか?私なら「また買おう」とも思いませんし「知り合いを紹介しよう」などとは思いません。やはり魅力なのは中古車なのに長い保証がついているという事なのだと思います。 当社の保証は最長4年48000Kmの保証です。それを実現できるのは陸運局認証整備・板金・塗装工場があるからです。保証以外にも「気軽に頼れる車屋さん」というのが当社の魅力です。国家資格一級整備士にくわえ保険修理対応可能な板金塗装工場・さらには査定士も常駐しております。お車に関してできないことはございません!!どんなことでもお気軽にご相談ください(^^♪ ばばばばば様もご活用いただいているLINEによるお客様対応は担当者不在でもご対応できるシステムとなっております。納車後のお車のちょっとした疑問や質問、突然の事故やトラブル・点検のご予約などにも漏れなくご対応ができるようなっております。おかげさまで当社のお客様数はすでに数千人を超えお電話だけでも日に200件近いお問い合わせをいただいております。せっかく当社をお選び頂いているのにご迷惑をおかけしないようにと始まった新システムでご契約から納車後もしっかりと「安心」をお届けいたします。納車がゴールではなくお付き合いのスタートです!!末永くお付き合いいただけるよう会社一丸となって誠心誠意ご対応いたします!! ご成約・素敵な満点評価ありがとうございました!! 78オート 本部長 平野
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