ネコ241さんのクチコミ詳細
安心
投稿日:2019年09月01日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
欲しかった車種の品ぞろえが豊富で、アフターサービスやちょっとした取り付けなどの相談も対応してくれてよい。お店はディーラーのようなきれいさはないが対応は親身になってくれるので良い。購入後の車も大きな問題もなく走行できており定期点検も行ってくれて保証の継続もしてくれるので安心である。
購入年月:2018年04月
購入した車:ホンダ モビリオスパイク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
78オートからのクチコミ返答
2019年09月02日
ネコ241様、ご成約定期点検ありがとうございます!! 当社では常時100から120台前後の在庫をご用意しております!! 大変多くの中古車販売店が存在する中当社のお車をお選びいただきありがとうございました!!さらに早速当社の保証の延長点検をご利用いただきありがとうございます。今回点検を受けていただいた本社工場には陸運局認証整備工場に加え万が一の事故などにご対応できる保険修理可能な板金塗装工場がございます。これらの工場は一般客のご対応はせず当社のお客様のみを対象としており全てにおいてお安くかつスピーディーにご対応でき無料代車のご用意もございます。このようにお車にかかわるすべての工場が完備されており外注がない分お安く、さらには4年48000Kmという長い保証に結びついております。 ご指摘のございました「ディーラーのようなきれいさはない」につきましては全く持ってその通りでございます(汗)こぎれいなショールームやホッと一息つけるようなコーヒーのサービスもございません( ;∀;) さらには笑顔が素敵な事務員もおりませんw 居るのはいつもの整備士達ですwww しかしながら、いつもいる整備士はいつも運転しているお客様よりもお客様のお車の状況をしっかりと把握しており、安心で安全にお車をお使いいただけるようしっかりとサポートをする役割がございます。それこそが当社の「サービス」であると考えております!! ネコ241様がおっしゃったようにどんな些細なことでも誠心誠意ご対応いたします!! お車に関してはできないことはございませんのでジャンジャンご相談ください!! 点検の結果も現在も大きなトラブルもなく走行できているという事で何よりでございます!! すでに保証は継続されておりますのでご安心してお乗りください!! 販売店評価の「お店の雰囲気3」を見た時には雰囲気づくりに問題があったかとドキドキいたしましたが、お店自体の内観や外観によるものだとわかりホッと致しましたw しかしながら内観や外観につきましても改善できる点などまだまだあるかと思いますので社内での議題にさせていただきたいと思います^^♪ 素敵な口コミ・的確な評価有難うございました!! 78オート 株式会社 七屋 本部長 平野
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投稿日:2019年06月27日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
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5点
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アフター:5
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投稿日:2019年06月13日
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