対応普通(たなかさんのクチコミ投稿)

たなかさんのクチコミ詳細

対応普通

投稿日:2025年01月01日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:1

対応は悪くないが、ナビが壊れてたのがなおならい、1000未満で、DPFとエンジン故障…、。あたりが悪かったみたい

購入年月:2024年12月

購入した車:マツダ CX-5

78オートからのクチコミ返答

2025年01月11日

たなか様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!納車早々にトラブルにより、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当店車検前の24か月法定点検整備、20kmほどの試運転を経て、トラブルが無いように細心の注意を払っておりましたが、このようになってしまい大変申し訳なく思っております。現在、故障原因究明途中とはなりますが、必ずしっかり治して安心して乗っていただける状態に復元いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばしお待ちいただければと思います。現在の進捗ですが、エンジン自体は問題なく、DPF(排ガス浄化装置フィルター)の目詰まりにより、エンジンがかからなくなった模様です。今回DPFの分解洗浄に合わせて、その他カーボンがたまる通路の吸気系にもカーボンが蓄積されるようなので、すべてバラバラに分解し洗浄いたします。今回このようなトラブルに直面し、当店の技術レベルも1段階あげることにもつながりましたので、たなか様にご不便をおかけしている部分では大変恐縮ですが、感謝もさせて頂いております。しっかり仕上げてお返しいたしますので、もうしばらくお時間頂戴させていただければと思います。今回ご不便をおかけして申し訳ございません。また、当店の技術向上につながるクチコミ投稿ありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

感謝しか

投稿日:2024年12月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

飛び込みで入ったお店でしたが納車まで全く不安なく安心して御任せ出来ました。 購入決めるまでの私も早かったのはお店とスタッフ様の雰囲気で笑 納車された車も大変満足でお店の皆様の仕事振りがわかる納得のいく…

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:レクサス NX 300h Fスポーツ 4WD

投稿者:773さん

行って良かった

投稿日:2024年05月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入する事も中古車屋さんに行くのも初めてだったのですごく不安でしたが、対応してくれた方はとても親切で質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えてくれました。 納車まで2、3週間かかりましたが、整備中の写真をLINE…

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:ビバさん

ありがとうございます

投稿日:2024年03月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車しか購入したことがなかったのですが、仕事専用に初めて中古の軽自動車を購入しました。 社長さんの対応も真面目で誠実で、初めてお会いした時から信頼する事が出来ました。 塗装や整備、下回り、美装と進捗状…

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 モコ

投稿者:ねこねこさん

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2023/12/30~2026/10/31

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ダイハツ キャスト(北海道)

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支払総額68万円

本体価格57.8万円

ダイハツ ムーヴキャンバス(北海道)

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ムーヴキャンバス 660 G SAIII 4W…

支払総額95万円

本体価格87.2万円

日産 セレナ(北海道)

日産

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セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセ…

支払総額138万円

本体価格130.3万円

日産 デイズ(北海道)

日産

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デイズ 660 ハイウェイスターX 4W…

支払総額48万円

本体価格37.8万円

トヨタ エスクァイア(北海道)

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エスクァイア 2.0 Gi ブラック テ…

支払総額125万円

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日産 デイズルークス(北海道)

日産

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デイズルークス 660 X 4WD 事故歴…

支払総額58万円

本体価格47.6万円

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