親切、丁寧です！（さささんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/01/11

たなか様　今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます！納車早々にトラブルにより、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当店車検前の24か月法定点検整備、20ｋｍほどの試運転を経て、トラブルが無いように細心の注意を払っておりましたが、このようになってしまい大変申し訳なく思っております。現在、故障原因究明途中とはなりますが、必ずしっかり治して安心して乗っていただける状態に復元いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばしお待ちいただければと思います。現在の進捗ですが、エンジン自体は問題なく、DPF（排ガス浄化装置フィルター）の目詰まりにより、エンジンがかからなくなった模様です。今回DPFの分解洗浄に合わせて、その他カーボンがたまる通路の吸気系にもカーボンが蓄積されるようなので、すべてバラバラに分解し洗浄いたします。今回このようなトラブルに直面し、当店の技術レベルも1段階あげることにもつながりましたので、たなか様にご不便をおかけしている部分では大変恐縮ですが、感謝もさせて頂いております。しっかり仕上げてお返しいたしますので、もうしばらくお時間頂戴させていただければと思います。今回ご不便をおかけして申し訳ございません。また、当店の技術向上につながるクチコミ投稿ありがとうございました！

販売店の返信2024/12/08

773様　今回はNXのご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございます。飛び込みでのご来店だったのですね？！高額なお車にもかかわらず、1度目のご来店ですぐにご成約をして頂いたので、てっきり事前に多数お調べ、比較しているのだと思っておりました(笑)店舗、スタッフの雰囲気はできる限り良い対応できるように心がけているので、このような評価を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。とても嬉しいです！ありがとうございます！当店は初来店の即決や、遠方のお客様で一度も来店せず、メールのみでのご成約も多いものですから、できる限り不安を払拭できるように、ご成約後ＬＩＮＥを利用し、進捗ご報告や、作業画像、下回り画像を漏れなく撮影してご提供しております。もちろん納車後の車検や、整備のご依頼の際にも同じく作業の「見える化」を実施しております。今回当店の取り組みに対して満足頂いているようで、一安心＆とても嬉しく思っております！今後とも何かあればお力沿いになりますので、末永くご利用いただけますようお願いいたします！今回はご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございました！

販売店の返信2024/05/14

ビバ様　今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございます！また、最高評価、「行って良かった」という最高のタイトルとてもうれしく思います！ご来店時に初めての購入をするということもお伺いいたしました。当店はリーズナブルな軽自動車を多数扱うことから、初めて購入の方も多数いらっしゃいますので、できる限りわかりやすく、且つ、押し売りをしないように心がけております。初めてで車をわからない方に対して、交換した部品や、防錆処理後の画像など、ものすごい枚数送ってしまい申し訳ございません(笑)安心していただけたようで僕もとてもうれしく思います^^もちろんタイヤ交換、オイル交換、メンテナンス、車検すべてに対応できるので、今後とも何かあれば気軽にライン下さいね！今回はご成約、口コミ、高評価本当にありがとうございます！