CX5納車（ミッチーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/28

ミッチー様この度はご成約、並びにうれしいクチコミをご投稿いただきありがとうございます！「古い車の割にとても良い車」「エンジンも絶好調で車体も綺麗」とご満足いただけているようで、安心いたしました。当店は安価で販売しているため、ご購入前に「安いけれど本当に大丈夫なのか？」と不安に思われるお客様も少なくありません。そのため当店では、売りありきのご案内はせず、車の状態や気になる点についてもできる限り包み隠さずお伝えし、ご納得いただいてからご購入いただくことを大切にしております。また、担当営業の知識や対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。担当者も、お客様からのご質問やご要望にきちんとお応えできるよう、一台一台の車に実直に向き合いながら対応しております。今回、その姿勢を評価していただけたことは、本人にとっても大きな励みになると思います。当店では、安価な車であっても納車前に自社整備工場で24か月点検、車検整備を行い、車検通過後には実際の道路を20km前後走行し、異音や走行状態に違和感がないかを確認してからお渡ししております。外装についても、自社板金工場、美装工場で可能な限り修理、清掃を行い、少しでも綺麗な状態で気持ちよく乗っていただけるように仕上げております。もちろん年式の古い中古車ですので、今後まったく故障しないとお約束することはできませんが、納車後の整備や修理、保証のご相談についても、できる限りしっかり対応させていただきます。「20万キロ乗ったら、また買い替えの時はお願いします」とのお言葉、とてもうれしく思います。ぜひ長く大切に乗っていただき、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。この度はご成約、並びに担当営業への温かいお言葉と、素敵なクチコミをありがとうございました！

販売店の返信2026/04/07

まーくん様　今回２台目のムーブキャンバスのご成約ありがとうございます。並びにクチコミ投稿感謝いたします！当店自社板金工場、美装工場を有しているため、安価でご提供しておりますが、仕上げはしっかりやっていると自負があります！今回ご成約いただいたムーブキャンバスはまだ手をかける前でしたが、最初から状態が良かったですね！当店では売りあおりをせず、きちんと納得していただいてからご購入していただけるように努めております。もちろんデメリットも包み隠さず、デメリットをお伝えしたうえで、改善策や対処方法をご提案するようにしております。車を購入する際の最適解の提案はもちろんのこと、納車後実際に車を使用する際に一番コスパが良く使用できるようなアドバイス、納車後フォローを実現しているつもりです！当店はまーくん様のような長いお付き合いをしていただいているお客様もとても多いですから、信頼を裏切らないように社員一同尽力しております！今後とも信頼を上回るよjな対応を目指して頑張ってきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今回もご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！

販売店の返信2026/03/09

ヒデ様　今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！錆を気にされていたのは、そういった経緯があったのですね？やはり北海道の軽自動車は錆が避けて通れないところなので、泣く泣く手放した件、心中お察しいたします（涙）当店が取り組んでいることについてもご満足いただけているようでとてもうれしく思います。やはり、軽自動車の錆は避けて通れない部分でずが、そもそも、車検が通らないようなフレームに錆穴があるようなものは仕入れないようにしております。外装に関してはやはり錆が出てしまっているものがほとんどなので、少しでも長く、きれいに乗っていただけるように、持ち前の自社板金工場で、無料にて一通りきれいにしてからお渡ししております。また、どうしても当店はしっかり整備や板金を行うため、納車まで３週間から１か月のお時間を頂戴しております。その間お客様は「自分の車は忘れられていないか？」「連絡ないけど、この会社はつぶれてしまわないか？（笑）」と思わせないように、できる限り進捗のご連絡を密に報告したり、実際に作業をした画像を撮ってご提供するようにしています。また、お客様から聞きづらかっただろう質問も、包み隠さずしっかりとご返答させていただいております。ヒデ様のＮワゴンももれなく、車検整備、車検通過後20ｋｍ前後の試運転を経てお渡ししているので、おそらく快適に長く乗っていただけるだろうと思っております。それでもやはり車はトラブルがつきものなので、当店のお客様の８割が加入する追加保証もご加入頂いているので、より安心かと思います！遠方なので、何かあったときにすぐにこちらからの対応はできかねる部分もありますが、保証の使用についてや、不運な事故などの際のアドバイスもライン対応できますので、何かあれば頼っていただければと思います。今回はご成約並びにクチコミ投稿ありがとうございました！もう１台追加の車のご相談も受けていたようですので、変わらず誠意をもってご対応させていただきます！