７８オート 「軽自動車専門店」のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

販売店の返信2019/02/04

エスティマ江別様、ご購入ありがとうございました！！　仰る通りお客様の多くの決め手の理由に「保証の長さ」という方が圧倒的に多いです。ネットの普及とともにご予算内のお車を見つけることは簡単になりましたが同時に足を運ばなければわからない会社の雰囲気や設備取り組みなどはわかりづらくなりました。当社では道内最長の4年保証をお付けすることでご購入後の安心をネットを通じてもお伝えしております。「どんなお車を購入するか」という事はもちろんですが「どんなお店で購入するか」ということに重点を置いて当社では考えるようにしております。もちろんお客様のお気持ちをすべてかなえることは難しく、サービス面でできることはまだまだあるのだと思います。新車を買わずして、どれだけ新車に近いご満足と安心感が得られるかがポイントであり、当社が考える新車と中古車の決定的な違いは「保証」だと考えました。それが形になったものが最長4年48000Ｋｍの自社保証です。「売りっぱなし」ではなくお車を長く維持していただくことで車検や点検・板金などの工場のご利用へとつながり利益にもつながっていくものと考えております。そのため当社では販売益重視ではなく、長いお付き合いをしていただけるよう心がけております。お車に関してはできないことはございません！！そのための陸運局認証整備・板金・塗装工場です。どんなことでもお気軽にご相談ください。素敵な満点評価の口コミありがとうございました！！ 78オート　本部長　　平野

販売店の返信2018/12/07

アカイライβ様、道外からのご購入ありがとうございました。お車を見ずにご購入することへのご不安は計り知れないと思います。当社では、お車を見ずにご安心してご購入いただけるようにメールやお電話最近ではLINEにてご商談を重ねご不安なくご購入いただけるよう努めております。　道外には当社の自社工場がございませんが全国に提携・協力工場があり万が一の時にもご対応できるような仕組みとなっております。　ご購入から納車までお会いすることはできませんでしたが、ご満足いただけて大変うれしく思っております。　当社の強みは何と言っても自社整備・板金・美装工場があることです。点検項目は実に200点近くに及びます。そのすべてをクリアしてからの陸送となります。　今回納車させていただいたお車もすべての点検整備をクリアした後に納車となっております。遠方ではありますがご購入いただいたお車が一日でも長く乗れるようにサポートいたします。　ご購入・満点評価の口コミありがとうございました。　　 78オート　本部長　平野

販売店の返信2018/10/15

黒ななと様、今回はお目当てのお車が売り切れとなってしまっていたため当社の「ご注文バックオーダーシステム」をご利用いただきありがとうございました。「ご注文車」は自分の条件をすべてかなえられるという利点もございますが多少納期が遅れてしまうというデメリットもある中、当社の4年保証をご理解いただき他社ではなく最終的には当社でご契約いただけたこと大変感謝しております。もちろん当社の在庫ではなく「ご注文車」であっても道内最長4年保証は付きますのでご安心ください。 お車探しは大変難しいもので現在はネットで簡単に条件やご予算を絞ってお車を見つけることが出来るようになりました。 便利な反面・会社の取り組みや営業マンの姿勢などネットである以上見えない部分も多くなりました。当社は昔ながらの親しみやすい車屋さんのスタイルも維持しつつ最新の設備を導入し「お車の事であればどんなことでも相談できる」という体制になっております。陸運局認証整備・板金・塗装工場には一級整備士など専門知識を持つものが常駐しております。 お目当てのお車が見つかりこれからがお付き合いのスタートです！！　長いお付き合いをしていただけるようしっかりサポートさせていただきます！！満点評価・ご成約ありがとうございました。 78オート　　本部長　　平野

販売店の返信2018/09/02

ゆうばり様、ご成約ありがとうございました。ご紹介者様はすでに当社で5台以上を乗り継いでいるお得意様でとてもお世話になっております。今回はご紹介とはいえ 遠方からのご来店でご即決ありがとうございました。お選びになったクラウンは当社も得意とする車種の一台です！！ できることは全力でご対応いたしましたのでご満足いただけて私たちスタッフ一同もほっとしております。遠方という事で定期点検は少し大変かもしれませんが、ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついておりますのでご安心ください。当社の売りは何と言ってもアフター保証です。どんなに点検整備をしていてもトラブルは突然起こります。そんなときの陸運局認証整備・板金塗装工場です。どんなことでもご相談ください！！ご購入いただいたお車を一日でも長く、そして費用を少なく維持していただけるようにスタッフ一同サポートさせていただきます。　ご成約・定期点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート　　本部長　　平野

販売店の返信2018/07/01

ともひと様、お世話になっております。他店さんとの比較で大きく違うのは、 ともひと様が仰るようにご購入後のお車の維持費の安さと道内最長の4年保証だと思います。 当社には保証の為に一番必要な陸運局認証整備工場の他、突然の事故にご対応できる保険修理対応の板金塗装工場とさらに美装工場も完備しております。それぞれの工場には兼務のものはおらず専業の資格者が常駐しており整備士も国家一級整備・検査員資格がございます。中古車にかかわらず自動車はどんなに整備点検をしていてもトラブルは起きるものです。 新車ですらもちろん不具合は出ますが新車と中古車の決定的な違いは保証です。当社では「中古車でも安心」をモットーに日々努力しております。これからもともひと様のお車を長く、そして安く維持していけるようしっかりとフォローさせていただきます！！ご成約・点検・素敵な口コミありがとうございました。 78オート　本部長　平野

販売店の返信2018/06/24

de-mio様、いつも工場をご利用していただきありがとうございます。常にお車を大切に扱うde-mio様に気に入ってもらえると思い純正エアロ付の車輌を勧めてしまった担当の東梅です(笑)エアロは付いているとカッコいいですが、冬の運転は気を使ってしまいますね(-_-;) 当社では道内最長の4年48000KMの保証付販売をしており、ご購入されたお客様の一番の醍醐味は、ご購入後、自社認証工場がお客様の身近な存在となり、納車後の定期点検・車検・修理などをサポートし続ける事だと思っております。当社では、在庫車の入庫時の試乗・点検を徹底して行い、ご成約後には200項目を超える点検をしてから納車しておりますが、それでもお車のトラブルは予測できるものではありません。ですがお客様よりご連絡いただいた時に、できるだけ早くお客様目線で対応できるように日々努力しております。 今回のエアロパーツの修理は難しい作業となってしまいお時間をいただいてしまいましたが、de-mio様より満足いただけたとご連絡いただき、私もうれしく思っております。新車ディーラーさんのような立派な待合室などはございませんが、de-mio様のように当社の工場をご利用していただけるお客様が大勢いらっしゃる事を、工場のスタッフにもしっかり伝えさせていただき、サービスの向上に努めていきたいと思います。今回も素敵な口コミありがとうございました。最後になりましたが、たまには展示場にも遊びにきていただければ...と思っております(笑)これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2018/06/21

金平☆様、ご成約ありがとうございました。お車探しは確かに難しいですね。特に新車ディーラーさんの場合は無条件で保証もついているため今までは不自由がなかったかと思います。お兄様の仰る通り、私がもし自分の車を探すとしたら「工場と保証」を重点的にみるかと思います。当社では中古車であっても安心してお乗りいただけるように道内では最長の4年４８０００Kmの保証をお付けしております。金平☆様が当社の保証にご理解をいただきご安心いただけたこと大変うれしく思っております。即決の理由の一つとなった故障の対応につきましては、やはりトラブルがあったときにいかに迅速にご対応できるかがとても重要でトラブルに合われたお客様は電話に出ない一分で不安は増すことと思います。当社では出来る限り早く ご対応するという決まりになっており、ご商談中ご迷惑をおかけいたしました。もちろん金平☆様がトラブルに合われた時にも同じようにご対応いたしますのでご安心ください。トラブルがないのが一番ではありますが、納車前の約200項目の点検・整備 陸運局による検査をすべて合格したとしてもトラブルは起きるものです。そんな時にご対応ができるよう自社で運営する陸運局認証整備工場には国家資格1級の整備士が常駐しております。大きなトラブルにもしっかりと保証がついておりますのでご安心ください！！チャイルドシートは我が家で使ったのが10年以上前という事で少しマゴマゴしてしまいました（笑）　大満足で納車となりホッとしております。納車がゴールではなくお付き合いのスタートです！！この先は当社でしっかりとご対応いたしますので末永いお付き合いをお願いいたします！！　素敵な口コミ・満点評価有難うございます。 　　78オート　本部長　　平野

販売店の返信2018/06/20

丸メガネ様ご成約・定期点検有難うございます。当社の売りはなんと言っても北海道では唯一の4年４８０００Kmのロング保証です。やはり中古車である以上「いつ壊れるかわからない」と言うのが本音です。どんなに整備や点検をしていても壊れる時期は予想も出来ません。そのための保証であり、その裏付けとなるのが自社で運営する認証整備・板金・塗装美装工場です。保証以外にも、突然の故障や車検などどんなことにもご対応いたします。今以上さらにご満足いただけるよう取り組んでまいります。現在のようなお付き合いをいつまでもしていただけるよう、これからも誠心誠意ご対応いたします。

販売店の返信2018/06/07

龍１様、ご購入から2年お付き合いいただきありがとうございます。当社の「売り「」は何と言ってもご購入後のアフターフォローです。価格や年式・距離などでお客様のリスクが左右されることが無いよう4年４８０００Kmの保証がついております。 お車の販売益や一回の高額整備代を求めるのではなく、長いお付き合いが少しづつの利益へとつながるものと考えております。お車の状況は一日一日変化していくものであり、整備士の資格や経験・勘だけではすべてを防ぐことはできないのかもしれませんが「何か様子が変かな？」と思った時に気軽にご相談をしていただくことで大事になる前に発見ができます。もちろんたくさんのお金を費やせばすべてを完璧にできます。しかし当社ではご購入いただいたお車を一日でも長く、そして安価に維持していただくことが大事なのだと考えております。当社にはすでにご利用の運輸局認証整備工場に加え万が一の任意保険対応板金塗装工場も完備しております。お車に関しては全てご相談ください！！　これからもしっかりとフォローさせていただきます！！　ご購入からの長いお付き合い、素敵な口コミありがとうございます。　 78オート　　本部長　　平野

販売店の返信2018/06/01

えすはい様、この度は突然のトラブルでビックリしたかと思います。お電話をいただき症状の確認をし、ディーラーに問合せさせていただいた結果リコール対象となっていることがわかりました。 当社は道内では初となる自社ハイブリット保証をしておりますが、今回はリコールという事もあり当社でのご対応ができないためディーラーでのご対応となりご不便をおかけしました。 販売担当者より「リコールなのでディーラーの対応になるが当社のお客様には変わりはないので出来る限りのことをしたい」との申し出がございました。 えすはい様のいらっしゃった場所が当社と受け入れディーラーから近いこともあり お迎えと代車のご用意をさせていただきました。 もちろん今回の件で金銭的な利益はありませんでしたが、ご対応にご満足いただき素敵な口コミをいただけたことと、従業員自らが「お客様の為に少しでもできること」を自主的に考えたという事が何よりの利益となりました。 えすはい様の仰る通り車は壊れないのが一番です。しかしどんなに点検整備をしても 今回のようにトラブルは突然起こります。そんな時にご利用いただけるよう認証整備・板金工場がございます。これからも末永くお付き合いしていただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。ご成約ならびに素敵な満点評価の口コミありがとうございました。 78オート　本部長　平野

販売店の返信2018/04/15

すっちゃん様　　お世話になっております！！今回もご成約いただき、ありがとうございました。私は、お客様には気づかない所までしっかり仕上げるように日々努力しておりますので、その事に気づいていただけた事がすごく励みになります。当社では遠方でお車を見てご購入できないお客様も多数いらっしゃいますが、現車を確認しないで買ったから失敗したと言われないように、自社認証工場・板金工場・美装工場を併設し、全て自社にて行う事により社内連携を高め準備をすすめております。納車までには、細かな部分など200項目を超える点検を行い一台ずつ仕上げております。ですが自動車である限り、トラブルは突然やってくるものだと当社では考えております。そういったお車のトラブルに関しましてお客様のお力になれるよう日々努力しております。最大４年保証もご好評いただいており、定期点検を行う事により、今後の整備の打ち合わせや車検など、色々な事で当社の工場をご利用していただいております。販売店と工場までは、約４キロほど離れております。すっちゃん様の納車の際には展示場のスペースの関係で、工場での納車をさせていただき、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当社のメカニックは、社交的でお話し好きなスタッフばかりです。今後は直接工場に行っていただければ、当社のメカニックが対応いたしますので、どうぞお気軽にご利用ください。ちょっと褒められ過ぎかと思いますが(笑)今回は素敵な口コミありがとうございました。

販売店の返信2018/03/27

ｗａｔａｒｕ－ｎｏｂｕｏ様、人生初のマイカー購入のお手伝いをさせていただけて光栄です！！　私もおじさんになった今でも初めての自分の車は未だにうれしかったのを覚えております！！　（私の時は近所の農家で使わなくなったボロ車でしたが笑） 他店さんとの比較で大きく違うのは、 ｗａｔａｒｕ－ｎｏｂｕｏ様が仰るようにやはり道内最長の4年保証だと思います。 当社には保証の為に一番必要な陸運局認証整備工場の他、突然の事故にご対応できる保険修理対応の板金塗装工場とさらに美装工場も完備しております。それぞれの工場には兼務のものはおらず専業の資格者が常駐しており整備士も国家一級整備・検査員資格がございます。中古車にかかわらず自動車はどんなに整備点検をしていてもトラブルは起きるものです。 新車ですらもちろん不具合は出ますが新車と中古車の決定的な違いは保証です。当社では「中古車でも安心」をモットーに日々努力しております。納車となった今がゴールではなくお付き合いのスタートなのだと心得ております。お車に関して当社でできないことはございません！！　どんなことでもご相談ください！！　 ご成約・素敵な口コミありがとうございます。 78オート　本部長　　平野

販売店の返信2018/02/22

えすはい様、ご成約ありがとうございました。納車直後の不具合大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当社の場合、入庫時の点検・ご成約後の点検に加え200項目を超える整備点検ののちに検査合格となり、3人の走行テストも実施しております。そこまでしても納車直後に不具合が出るのが中古車の特性とも言えます。当社は業界では珍しくハイブリットの保証を付けておりますので突然のトラブルにもご対応できます。自社で保証を付けるための設備として陸運局認証整備工場があり国家資格整備士が常駐しておりますのでどんなことでもお気軽にご相談ください。当社の格安販売の秘訣は「外注費をかけない」ところです。整備工場に加え板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場をすべて自社で運営しております。 どの工場にも掛け持ちのスタッフはおらず専門のスペシャリストです。納車になった今がお付き合いの始まりです。すでにご利用いただいておりますが、これからもジャンジャン工場をご利用ください！！　ご成約・素敵な口コミありがとうございます。 ７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2018/01/17

ピカチュウ☆様、ご担当させていただきました気さくだけが取り柄の平野です（笑）お選びになったアイシスは当社でも一押しのお車です！！　ピカチュウ☆様が仰ったようにお子様がいるととても使い勝手の良いお車で、運転もしやすいとても良いお車です！！　年末年始がからみ納車まで1か月近い期間となってしまい大変ご迷惑をおかけしました。ローン審査については皆さまご苦労されることも多いですが、当社の実績やお客様の実績などを考慮して最善の選択をさせていただいております。 ローンの審査はやはり初動が大事です、ピカチュウ☆様のようにすべてをお伝えいただければスムーズに進むことが多いのでお会いしたのが初めてであってもお互いの信頼関係が近道となります。納車させていただいたお車ご満足いただけてとてもうれしいです！！当社には車をきれいにする美装専門工場の他、陸運局認証整備・板金・塗装工場がございます。現在空いている「アフターサービス」の欄に星が5個付くようにしっかりとサポートさせていただきます！！もちろん当社の売りでもある道内最長4年４８０００Ｋｍ保証もついておりますのでご安心ください。お車好きのお子様も大よろこびという事ですのでぜひご家族でのドライブやレジャーに行って楽しんでください！！そうすればご主人さまもすぐに慣れますよ！！　　納車がゴールではなくお付き合いのスタートです！！スタッフ一同誠心誠意ご対応サポートさせていただき一日でも長くお付き合いいただけるよう努力いたします！！　ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　　本部長　　平野

販売店の返信2017/12/15

暇な時は沖に居ます様、ご担当させていただきました平野です。 遠方からのご来店でご即決ありがとうございました。お選びになったｱﾙﾌｧｰﾄﾞは当社も得意とする車種の一台です！！ 今まで乗っていたお車同様長く乗っていただけるようサポートいたします。ステッカーはがしや希望ナンバーなど「とてもお車が好きなんだなー」と感じ、できることは全力でご対応いたしましたのでご満足いただけて私たちスタッフ一同もほっとしております。年末も近かったこともあり陸送の調整でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 遠方という事で定期点検は少し大変かもしれませんが、ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついておりますのでご安心ください。当社の売りは何と言ってもアフター保証です。どんなに点検整備をしていてもトラブルは突然起こります。そんなときの陸運局認証整備・板金塗装工場です。どんなことでもご相談ください！！納車がゴールではなく納車となった今が本当のお付き合いの始まりです！！　「あの時即決してよかった」と言っていただけるように誠心誠意ご対応いたします。 ご成約・素敵な口コミ、高評価ありがとうございました！！　 ぜひ来年は素敵な船で釣りに連れて行ってください　笑

販売店の返信2017/10/11

ｄｅ－ｍｉｏ様、担当の東梅です、2台目のご購入大変嬉しく思います。ｄｅ－ｍｉｏ様のおっしゃる通り当社の売りは何といっても、自社陸運局認証整備工場による最長４年４８０００Kｍの長期保証です。納車前には整備や内装など２００項目以上の点検をクリアしてからのお渡しですが、どんなにしっかりと整備をしていても何があるかわからないのが中古車です。当社で最も力を入れているのが「お客様との長いお付き合い」です。そのためには、やはりアフターサービスの充実と自社整備・板金・塗装・美装工場と全ての施設が整っていることが重要だと考えております。車選びは大変難しいもので、「どの車を買うか」ということよりも「どのお店で買うか」ということが一番重要なのだと思います。そんな時に選んでいただけるお店作りをこれからも心がけていきます。ｄｅ－ｍｉｏ様もご存知のとおり、当社はお車を販売するだけではなく、車の整備・車検・ロードサービス・保険・事故の際の対応など全てを当社にお任せいただけるようTCS（トータルカーライフサポート）に力を入れて取り組んでおります。現在のようなお付き合いを続けさせていただけるように努力いたします！！ お車に関しては、これからもしっかりとサポートさせていただきます！！　 ご成約・素敵な口コミありがとうございました。

販売店の返信2017/08/10

めいなちゃんのパパ様、口コミありがとうございます！！納車までお時間がかかりご迷惑をおかけしました。気持ちよくご成約をいただきましたので、できる限りご期待に応えれるようにと工場へも指示を出しました。結果的に９パネルほど板金塗装をすることになり通常価格で行けば軽く15万円以上はかかったかと思います。その板金塗装代金もサービスとしてできるのも自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場があるからです。当社の一か月の工場の取扱台数は約200台近くなってしまいますので納期までは多少お時間がかかりましたが喜んでいただけて、私たちもとてもうれしいです！！ご購入時のサービスももちろんですが、なんといっても当社の魅力は道内最長の４年保証です！！めいなちゃんのパパ様のお車にもしっかりと保証がついておりますのでご安心ください。納車となった今がお付き合いの本当の始まりでゴールではございません。ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただけるようスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます！！　ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　株式会社　七屋　　　　本部長　平野

販売店の返信2017/04/06

ｆｍｏｐｈｉｍ様、定期点検有難うございました。お車を長く維持するためには定期点検がとても重要です。新車を購入したとしてもオイルメンテナンスや足回りの点検を怠ると壊れてしまいます。当社では中古車をご購入いただいても安心でお安く維持ができ長く乗れるように定期点検と共に4年４８０００Ｋｍの保証をお付けしております。整備工場はお車の病院です。悪い箇所を素早く見つけ処置することで大きなトラブルにならないよう事前に回避いたします。しかしたくさんの方が口にするのは「どのようにメンテナンスをすればいいかわからない」「どこで見てもらえればいいかわからない」とおっしゃいます。結果ディーラーさんや近所のスタンドなどで、言われるがまま交換や修理をしてしまっているのが現状です。そのため車検代も修理費も高くついてしまっています。「やっぱり中古車はお金がかかるな～」となるのはこのためです。お車に詳しくない方でもお安く・長くお乗りいただけるようサポートいたします！！　そのための自社で運営する陸運局認証整備・板金塗装工場です。定期点検を受けることでご不安なことを聞きやすくなり早期発見につながります。また定期点検のみではなくいつでもご相談ください！！当社には一級整備士・査定士・保険担当が常駐しております。その部署の専門知識を持った者がご対応できるようになっております。これからも長いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。 ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2017/03/08

ｎａｋａ１４５５様、ご成約・定期点検有難うございました。当社では価格帯にかかわらず全車最長４年保証をお付けして販売しております。中古車である以上、いつ故障するかは誰も分からない事ではありますが、万が一のトラブルに対応できる保証と、自社工場はお客様の味方です。やはり中古車のご購入はどんな車を購入するかということはもちろんですが、購入納車後のことを考えると「どんなお店で購入するか」ということがとても大事なのだと思います。ｎａｋａ１４５５様が体験したように「買った後にお金がかかる」という事はどんなお車でもリスクは同じで、高いから壊れないというものでもありません。新車であっても壊れるのが自動車です。新車と中古の決定的な違いはやはり保証の違いなのだと思います。当社では中古車であってもご満足のいく手厚い保証とアフターサービスをご用意いたしております。そのための陸運局認証整備工場と板金塗装工場です。どんな些細なことでもご相談ください！！これからも良いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします！！　総合満点評価有難うございました！！ ７８オート　本部長　　平野

販売店の返信2017/02/15

たっく５７様、気さくだけが取り柄の平野です。お取引が初めてのお店は何かとご不安が多いかと思います。お選びいただいたお車が旭川支店のお車という事で旭川と札幌の両方でのご対応となりご不便をおかけしました。当社では社内研修を通して「自分が車を買うなら」という事を常に意識するよう指導しております。それは営業に携わる者だけではなく、整備や登録、美装などすべての従業員に当てはまることであり一番重要なことだと感じております。ご質問のご返信や来店時のご対応などお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。しかし当社の売りは何といっても道内最長の4年保証・アフターサービスです。ご契約や納車がゴールではなく納車後こそが、たっく５７様とのお付き合いの本当のスタートと位置づけております。 その裏付けとなるのが自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場でお車に関してできないことはありません！！どんな些細なことでもご相談ください。納車まではあと何日かありますが、ご期待にお応えできるようスタッフ一同全力で取り組んでおりますので、もうしばらくお待ちください。 ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 ７８オート　　本部長　　平野