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美瑛の家族さんのクチコミ詳細
満足ですよ！
投稿日：2013/05/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
いままで、”中古車だからこの程度．．．”なんて思いがありましたが、 受け渡しの車を見てビックリ！ 板金の仕上がり具合、クリーニング等文句なしです。 車の整備状況に関しても、購入検討時、受け渡し時にも親身に説明していただき満足。 現状渡しも多いなかで、”保証”までつけての販売は、 それだけ”車”に責任をもっているのだと思います。 お店のスタッフの方々の対応も◎（ちなみに雑談にも対応．．．！） 実は、先日走行中”鹿”にアタックされてしまいました、 早速、板金お願いする予定になりそうです．．．ではでは。
購入年月：2013/04
購入した車：日産 セレナ 2.0 V-G ナビパッケージ ハイルーフ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
７８オート 「バリュー店」からのクチコミ返答
2013/05/08
美瑛の家族様、今回の御成約まことにありがとうございます！また最高の評価もいただき重ねて御礼申し上げます。評価いただいておりますように、当社では「中古車だからこそきっちりと」をモットーとしており、札幌本店・旭川店のスタッフ一同「自分の車の意識」で仕上げております。特に整備状況に関しましては、テスト走行での最終確認を必ず行っておりますので、お買い求めいただいたお客様には出来るだけ不安なく、お乗りいただけるように努力しております。これからも地域に必要なお店になれるよう、日々頑張っていきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します！（雑談大歓迎です！）鹿アタックの件、大事故にならなくてなによりです。板金予定に関しては、スムーズにいくよう予定を組みますので、しばしお待ち下さいませ！
他のユーザーのクチコミ
2013/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
購入・取引まですべてネットか電話でのやり取りでしたが、それでもお店の誠実感がつたわってくる対応でした。ネットでの購入で現車が見れない不安は正直ありましたが、こちらの質問や確認事項にも丁寧に答えてくださいました。 一番ほっとしたのは、担当の店員さんとの電話の際、「いっさい何の誇張もなしに良い状態なんです」という言葉をもらったのと、メールで「想像以上の車にして引き渡します」という文を頂いたことです。 あくまで中古車なので、“状態良好”といっても各お店によって程度はマチマチだと思いますが、そこまで自信を持って提供するスタンスのお店は珍しいと思います。 独特の保証もあり、お店に通いさえすれば長期の保証になるとのことで、販売車にかなりの確信を持っているのだろうと感じました。 かつて整備工をしていた熱血車好きの知人がいますが、こちらの店員さんはその人と同じ雰囲気を感じました（笑）だからこそ安心でした。 無事に納車されましたが、内外装ともに私の見る限り非常に良好です。確かにイメージしていたよりも満足した印象を受けています。まさに「愛車」になりそうです。 とても気持ちよくお取引できました。
販売店の返信2013/03/14
豚隊長様、今回のご成約まことにありがとうございます。また最高の評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は海を渡っての御客様ということもあり、実際にお会いしていない中での販売でしたので、少しでも不安をお持ちにならないように、できる限り納車までの流れも含め、細かくご説明・ご連絡させていただきました。当社のモットーでもある「中古車だからこそしっかりとした車を提供する」のもと、今回のミラジーノもそうですが、当店の特徴である「自社整備工場」「自社板金工場」によるメリットが伝わったようで、うれしく思います。仰る通り、中古車ですので一台一台状態は異なるものですので、当社では中古車だから仕方ないと思われないように、「自分が乗る車」の意識で仕上げております。観光の折には、ぜひお立ち寄りいただければ嬉しく思います。重ねて今回の御制約、ありがとうございます！
2013/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
いろんな車屋さんがありますが78オートさんに決めた理由は担当者さんの人柄ですかね～。 とにかく親身になって話を聞いてくれる。そして適切なアドバイスをしてくれます。 もちろん中古車なのでメリット・デメリットがそれぞれあると思いますが、それらをはっきり買い手に伝えてくれる「裏表のない営業スタイル」という感じがしました。 自社工場で点検・修理ができるというのも大きな魅力です。 保証期間も長いし、売ったら投げっぱなしの車屋さんとは全然違う気がします。 とにかくオススメなので皆さんも足を運んでみてはいかがでしょうか？
販売店の返信2013/03/02
北のアイアンシェフ様、今回はパジェロミニの御成約誠にありがとうございます。また最高の評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。当初は違う車種にてお問い合わせを頂いておりましたが、お住まいの地域や用途などを伺って行く中で、パジェロミニの方がきっと満足いただけると思い、ご提案させていただきました。当社では、末長くお付き合いいただくことが何よりと考えております。また中古車に対する不安を少しでも排除すべく、「自社整備工場」「自社鈑金工場」を備えておりますので、今後とも是非ご利用頂ければ幸いです。少し遠いかもしれませんが、お近くにお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。どうぞよろしくお願いします。
2013/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車が必要になりｻｲﾄで探してた所、条件に合う車が見付かり今回お世話になりました。 車購入にあたり自分は色々と不安な点があったのですが、小池さんと相談してく中で見事解消して頂き購入に至りました。 車、各ｻｰﾋﾞｽ等大変満足しています！ 今後も何かあればお世話になろうと思っています！ 今回はありがとうございました!!
販売店の返信2013/01/28
ソロもん様、最高のコメントをいただきありがとうございます！ 当社は「お客様目線」を大事にしており、中古車だからこそしっかりとした説明を心掛けております。また札幌自社工場による「しっかり整備」を全車行っており、内外装に関しましても「自分の車」の意識で仕上げており、気持ちよく乗ってもらえるように努力しております！今後もさらにお客様満足度向上、またソロもん様には「７８オートでよかった！」ともっと思ってもらえるように、頑張ります！今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
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